Kada stvaraš novi proizvod, sam trebaš stvoriti igralište i pozvati ljude na igru kako bi doživjeli koliko je ta igra dobra. Metafora je to kojom Marko Emer, direktor tvrtke Moj-eRačun, objašnjava kako je stvarati inovacije. Unatoč izazovima s kojima se inovator suočava, on u tome uživa. U novoj emisiji Prodajni mindset kazao je kako je sve čime se ikad bavio, donosilo neku inovaciju.
“U IT-u sam otkako sam bio klinac. Moja je orijentacija od početka bila na softwareu. Hardware je najlakše kupiti, software malo teže, a manware najteže. Tržište rada se od 1995. godine dramatično promijenilo. Danas je ono neusporedivo drugačije nego tada. U tvrtki nam je sada prosjek godina 28, 29. Ljude više ne pokreću iste stvari. Danas je mladima važno da vide svoj razvojni put u idućim godinama“, rekao je Emer.
Smatra da je zapošljavanje djelatnika lagano, no da je imati ga motiviranog godinama izuzetno zahtjevno. Tu je odgovornost na poslodavcu.
“Odlazak dobre osobe je veliki gubitak. Čovjek najčešće odlazi zbog akumuliranog nezadovoljstva. Od trenutka kad inženjer prestaje raditi kako bi trebao, do trenutka kad novi djelatnik dolazi na njegovu kvalitetnu razinu, tvrtka gubi oko godinu i pol dana te 40, 50 tisuća eura“, procjenjuje Emer te priznaje da pri odabiru zaposlenika griješi u 20 do 30 posto slučajeva.
Uspoređujući djelatnike u prodaji i razvoju kaže kako je u razvoju lakše osigurati ostanak djelatnika, no da je kada do odlaska inženjera dođe, to za tvrtku veći stres.
“Prodavači moraju raditi prodaju, a inženjeri trebaju biti tehnička potpora prodajnom procesu. Pravog prodavača pokreće u prvom redu prodaja, a u razvoju cure i dečke pokreće novac, ali i koliko je projekt zanimljiv i inovativan“, rekao je Marko Emer.
Prodajno najzahtjevnijim projektom smatra Moj-eRačun.
“Račun se očitava u 360 knjigovodstvenih sustava u Hrvatskoj i nije ga potrebno pretipkavati. Danas imamo 98.000 primatelja eračuna koji prime više od milijun računa mjesečno. Samo deset posto ih učitava eračune. Ostali ih pretipkavaju“, ispričao je Emer.
Pojasnio je da je tome tako jer ljudi zaziru od promjena. Ljudi pristaju na promjenu ako im donosi veliku korist i ako im je trud za promjenu, smatra Emer, blizak nuli. U tom je slučaju promjena brzo, jednostavno i široko primjenjiva.
Promjena koju on priželjkuje, jest da srednjoškolci napredno koriste Excel i Word.
U emisiji Prodajni mindset koju uređuje Dunja Trojan, a vode Vedran Sorić i Saša Tenodi, Marko Emer govorio je i o ljubavi prema letenju, tečaju oslobođenja straha od letenja te ugostiteljskom pothvatu.
Emisija Prodajni mindset objavljuje se na YouTube kanalu Poduzetnika svaki drugi utorak u 21 sat.
Partneri emisije su A1, HPB, HSM informatika, Impuls Leasing, Centar Zlata, Elda, Wiener osiguranje, moj eRačun, must i Varteks.
