Jesu li vaši zaposlenici predani, strastveni i lojalni? Ako je odgovor potvrdan, čestitamo! Smanjili ste rizik od neočekivanih poteškoća, podigli ste razinu zadovoljstva klijenata i povećali uspjeh tvrtke. Ako je odgovor negativan, pročitajte savjete koji će vam pomoći da potaknete angažiranost svojih zaposlenika.
1. Nemojte preskakati onboarding i edukaciju
Zaposlenik neće biti angažiran ako ne razumije svoje odgovornosti. Umjesto toga bit će zbunjen, frustriran i žurit će ne bi li nadoknadio propušteno. Zaposlenici koji su ovladali svojim radnim zadacima ponose se time što rade.
Onboarding i edukacija novih zaposlenika najvažniji su koraci koje možete poduzeti kako biste osigurali njihovu angažiranost. Ankete su pokazale da jedna trećina novih zaposlenika napušta posao nakon samo šest mjeseci. Dakle, imate manje od šest mjeseci za poticanje angažiranosti zaposlenika. Uz uspješan onboarding i edukaciju, zaposlenici će naučiti kako učinkovito obavljati posao. Također, većina se zaposlenika tijekom onboardinga i edukacije povezuje sa suradnicima i razvija vezu s tvrtkom.
2. Postavite ciljeve tvrtke
Da biste pokrenuli uspješno poslovanje, potreban vam je poslovni plan s ciljevima. Postizanje ciljeva potiče angažman zaposlenika. Trebali biste postaviti godišnje, polugodišnje, tromjesečne i mjesečne ciljeve kako bi zaposlenici bili usmjereni na neki konkretan cilj. Zaposlenici žele znati kako njihov rad utječe na tvrtku u cjelini. Možete postaviti opće ciljeve ili ciljeve unutar svakog odjela te će na taj način znati kako njihov rad utječe na odjel, ali i na ukupni uspjeh tvrtke.
3. Pohvalite zaposlenike
Zaposlenici ne postaju automatski angažirani kada ih pohvalite, no mogu smanjiti razinu angažiranosti osjećaju li se nevidljivima. Važno je razviti poštovanje i razviti prijateljski odnos između poslodavca i zaposlenika. Kada kažem da je važno pohvaliti zaposlenike, ne mislim da ih morate pohvaliti za svaku sitnicu koju rade, no kada zaposlenik uloži dodatni napor, odajte mu priznanje.
4. Usredotočite se na razvoj zaposlenika
Zaposlenici žele razviti svoje vještine i suočavati se s izazovima. Ne žele raditi monotone zadatke koji zahtijevaju minimalan napor. Angažirani zaposlenici stalno koriste svoj um i unaprjeđuju svoje vještine.
Kako biste im omogućili razvoj, uvedite nove dužnosti u okviru njihove pozicije, omogućite prostor za razvoj i napredak u okviru te pozicije ili ponudite program rotacije poslova tako da zaposlenici obavljaju različite zadatke. Također, možete podržati zaposlenika u njegovoj edukaciji. To je sjajna povlastica koja zaposlenicima omogućuje daljnje obrazovanje, kojom im pokazujete da vam je stalo do razvoja njihove karijere.
5. Nemojte biti mikromenadžer
Mikromenadžerstvo je štetno za poslovanje. Jedna je tvrtka otkrila kako je ono rezultiralo time da je kod 68 % zaposlenika moral pao, a kod 55 % je dovelo do smanjenja produktivnosti. Izgubljeni moral i produktivnost dovode do stalnog opadanja angažiranosti zaposlenika. Zaposlenike je potrebno poticati na samostalni rad, osmišljavanje ideja i prezentiranje istih. Ako ćemo na svakom koraku gledati preko njihovih ramena, zaposlenici neće imati slobodu da razviju vlastite načine rješavanja problema i angažiraju se u svom poslu.
Prijevod: J. P.
Izvor: Forbes
