OKR metodologija (ciljevi i ključni rezultati) postaje standard za postavljanje ciljeva u naprednim i modernim organizacijama. No put do uspješne implementacije OKR-a prepun je izazova. U nastavku donosimo odgovore na pitanje zašto implementacije OKR-a ponekad ne uspijevaju i nudimo korisne savjete kako bi se ove zamke izbjegle.
Osnove OKR-a
OKR-ovi se sastoje od Objectiva – jasno definiranog cilja – i 3-5 ključnih rezultata (Key Results) – posebnih mjera za praćenje postizanja tog cilja. Tvrtke poput Googlea i LinkedIna bile su prvaci ove metodologije, uvelike doprinoseći njezinom širokom usvajanju. Kada se pravilno implementiraju, OKR-ovi mogu potaknuti fokus, usklađivanje i inovacije.
Uobičajene zablude o OKR-ovima
Zabluda 1: OKR-ovi su samo još jedan oblik postavljanja ciljeva.
Stvarnost: OKR-ovi potiču kulturu inovacija, poboljšanja i promjena, jer se fokusiraju na ishod neke aktivnosti i pružaju zaposlenicima autonomiju i odgovornost za ostvarenje.
Zabluda 2: OKR-ovi će odmah transformirati organizacijsku kulturu.
Stvarnost: Pomaci organizacijske kulture prema transparentnosti, inovacijama i fokusu zahtijevaju vrijeme i dosljednost.
Zabluda 3: OKR-ovi rade na isti način za svaku organizaciju.
Stvarnost: Implementacija se može razlikovati ovisno o veličini tvrtke, dinamici tima, kulturi tvrtke i drugim čimbenicima.
Glavni problemi u implementaciji OKR metodologije
1: Neusklađenost sa strateškim ciljevima tvrtke
Neusklađenost može dovesti do pogrešnog fokusa i nedovoljnih rezultata. Studija Deloittea otkrila je da samo 13% zaposlenika vjeruje da ciljevi njihove tvrtke utječu na angažman i ponašanje zaposlenika.
Savjet: osigurajte da su ciljevi (Objectives) usko usklađeni sa širim strateškim ciljevima tvrtke. Radionice razmjene ideja s ključnim dionicima mogu biti neprocjenjive.
2. Nedostatak buy-ina top menadžmenta
Bez buy-ina vodstva tvrtke, implementacije OKR-a često su površinske. Članak Harvard Business Reviewa ističe je da 70% organizacijskih transformacija propada zbog nedostatka uključenosti višeg menadžmenta.
Savjet: uključite top menadžment u početne faze planiranja i pregleda postavki OKR-a. Njihov buy-in ključan je za široko organizacijsko prihvaćanje.
3. Pretjerano kompliciranje OKR-ova
OKR-ovi opterećeni s previše ključnih rezultata mogu dovesti do zamora i razvodnjavanja poante te metode. Tvrtke poput Intela pojednostavljuju usredotočujući se na manje ciljeva.
Savjet: ograničite broj ciljeva i ključnih rezultata da biste se usredotočili na ono što je doista važno. Više nije uvijek bolje.
Zašto implementacije ponekad OKR-a ne uspijevaju
1. Loša komunikacija
Učinkovita komunikacija okosnica je uspjeha OKR metodologije. Studija Towers Watson pokazala je da je samo 25% inicijativa za upravljanje promjenama dugoročno uspješno, uglavnom zbog komunikacijskih izazova.
Savjet: redovito pratite i mijenjajte OKR-ove (tjedno, mjesečno i kvartalno) i postavite ih transparentno da su svi informirani. Obavezno provodite kvartalne Lessons Learned sastanke.
2. Nedostatak redovitog praćenja i prilagodbe
Statični OKR-ovi recept su za neuspjeh. Google, na primjer, koristi kvartalni ciklus OKR-a za prilagodbu i preusmjeravanje.
Savjet: provodite redoviti ciklus pregleda i budite spremni prilagoditi OKR-ove kao odgovor na stvarne rezultate.
3. Neadekvatni resursi i podrška
Uspješna implementacija OKR-a zahtijeva ulaganja. U McKinseyjevom izvješću navodi se da su tvrtke koje izdvajaju odgovarajuća sredstva imala 3,5 puta veću vjerojatnost uspjeha.
Savjet: Proračunajte i vrijeme i novac kako biste osigurali potrebnu edukaciju i alate za uvođenje i upravljanje OKR-ovima.
Implementacija OKR metodologije više je od postavljanja ciljeva. Radi se o njegovanju kulture usmjerene na promjene, poboljšanja i inovacije. Iako putovanje može imati svoje izazove, njihovo rano prepoznavanje i rješavanje može utrti put dugoročnom uspjehu.
S pravim suradnicima možete izbjeći uobičajene zamke i učiniti svoju implementaciju OKR-a velikim uspjehom. Razum pruža usluge stručnog savjetovanja za učinkovitu provedbu OKR-a.
