Igor Haralović, osnivač i direktor tvrtke Pontus Pharma, rođen je u Sisku koji je 80-ih bio jedan “melting pot” ljudi iz raznih područja, s bogatom kulturnom scenom i industrijom, dovoljno blizu Zagreba da primi i njegov utjecaj, a dovoljno daleko da izgradi vlastiti identitet. Nakon sisačke gimnazije, završio je Ekonomski fakultet u Zagrebu te MBA na RSM Erasmusu Rotterdam. Prve korake u poduzetništvu napravio je na fakultetu. Tada je, naime, s kolegom imao četiri štanda na tržnici i tako učio osnove poslovanja, a nakon diplome otisnuo se u svijet farmaceutske industrije. Više od dvadeset godina proveo je na rukovodećim pozicijama u farmaceutskoj industriji, najprije u Plivi, a posljednjih dvanaest kao direktor Sandoza za Hrvatsku i jugoistočnu Europu.
“Ovo je za mene bila prilika da steknem veliko iskustvo, znanje o poslu, a i znanje o tome kako se nositi s velikom odgovornošću. To me je, zasigurno, pripremilo na nove izazove koji me čekaju nakon osnivanja vlastite tvrtke Pontus Pharme. Uz veoma intenzivan poslovni ritam, uvijek nastojim provesti što više vremena sa svojim najbližima, naročito sa svojom djecom, od kojih svatko ima različite želje i potrebe. Veliki sam zaljubljenik u rock glazbu, gastronomiju i putovanja te sam to uspio prenijeti i na svoju djecu. Često zajedno idemo na koncerte, vikende, duža putovanja. Uz navedeno, volim i sport koji mi služi kao svojevrsna rekreacija i odmak od svakodnevice u farmaceutskoj industriji”, kaže nam Igor Haralović.
Završili ste Fakultet za poslovanje i ekonomiju, studije nastavili u Rotterdamu. Željeli ste u svom profesionalnom životu uspjeti kao lider. I uspjeli ste. Što za vas znači biti lider? Koje ste osobine i vještine morali izgraditi kako biste uspjeli?
Najvažnija stvar za lidera je imati ideju što se može postići i cijelo vrijeme komunicirati s timom, dizati ljude kada upadnu u teža razdoblja, motivirati ih da naprave nešto što misle da ne mogu i da nakon toga budu zadovoljni kako su se razvili. Svakako bih ovdje istaknuo i svakodnevnu edukaciju i praćenje trendova, efektivnu komunikaciju i svojevrsnu neustrašivost kada su u pitanju novi izazovi. Farmaceutska industrija i industrija brige o zdravlju, koja se svakim danom ubrzano mijenja, često zahtijeva donošenje velikih i brzih odluka. Upravo u takvim situacijama lider mora voditi računa kako o poslovnim rezultatima tako i o dobrobiti čitavog tima. Učinkovita komunikacija sa stručnjacima kojima sam u Pontus Pharmi okružen kao zaposlenicima i vanjskim suradnicima, omogućuje da na pravi način poslovne strateške odluke komuniciramo prvenstveno međusobno, a posljedično to pretočimo i na naše djelovanje na tržištu.
U veljači ove godine osnovali ste novu hrvatsku startup farmaceutsku tvrtku Pontus Pharma. Zašto ova odluka, posebno u današnje vrijeme? Čini se kao hrabra odluka.
Kao nova hrvatska farmaceutska kompanija nastojimo djelovati u skladu s potrebama tržišta i prvenstveno želimo premostiti jaz u standardu zdravstvene zaštite kada su u pitanju jugoistočna Europa i razvijenija zapadna tržišta. Jedan od ciljeva nam je postati poželjan partner farmaceutskih tvrtki, ljekarni, veledrogerija, zdravstvenih djelatnika i pacijenata, a uz stručan tim Pontus Pharme, vjerujem da će se prvi rezultati vidjeti vrlo brzo. Odluka je u meni sazrijevala nekoliko godina, no čini mi se da sam nakon rada na regionalnoj poziciji u korporativnom svijetu napravio sve što me zanimalo te mi se učinilo da je sad pravo vrijeme. Na hrvatskom i regionalnim tržištima ima puno prilika. Uz to, u farmaceutskoj industriji vlada trend da se na ovakvim tržištima briga oko tržišnog nastupa prepušta manjim i agilnijim tvrtkama poput nas, što će sve više biti prisutno. Priliku vidimo, dakle, i u razvoju vlastitih brendova i u zastupanju drugih kompanija.
U Pontus Pharmi već sada imamo odličan spoj mladosti i iskustva te sam jako zadovoljan smjerom u kojem se zajedno krećemo. Timovi u Hrvatskoj i Srbiji su već počeli s “punim pogonom”, a uskoro krećemo u Bosni i Hercegovini i Sloveniji. Regionalni pristup omogućava lakše pregovaranje s partnerima koji tako dobivaju “one stop shop” za regiju koja je svima, priznajmo, relativno mala i egzotična. Mi kao Pontus Pharma razvijamo koncept na jednom tržištu, na njemu učimo i prilagođavamo se i implementiramo na drugom. Primjerice, naš tim u Hrvatskoj razvija koncepte na području dermatologije, koje onda nakon Hrvatske implementiramo u Srbiji, dok naš tim u Srbiji ima veliko iskustvo u gastro segmentu te razvija taj dio koji se zatim implementira i u Hrvatskoj.
Odlučili ste se za regionalni pristup. Što vam je cilj?
Uvoznik smo, ekskluzivni distributer i nositelj odobrenja inovativnih lijekova, dermokozmetike, dodataka prehrani i medicinskih proizvoda farmaceutskih kompanija koje nisu prisutne na određenim područjima za tržište Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije i Slovenije. Na ta tržišta ćemo putem veledrogerija i ljekarni uskoro plasirati i neke proizvode pod svojim brendom. Riječ je o hrani za posebne medicinske potrebe i dodacima prehrani. Ti se proizvodi pod našim imenom proizvode u Italiji i Švicarskoj, no cilj je pokretanje proizvodnje u Hrvatskoj, samo se ide korak po korak. Nećemo žuriti. Sada nam je prvi cilj stabilizirati poslovanje, oformiti jak prodajni tim i razviti koherentnu marketinšku strategiju za brendove koje zastupamo.
Kompaniju treba postaviti na noge i poslovanje stabilizirati. Što nakon toga?
Svoje djelovanje posvetili smo dugoročnim planovima, a jedan od njih je postati cijenjeni dionik farmaceutske industrije u jugoistočnoj Europi. Pod time podrazumijevamo da nas se u nadolazećem razdoblju prepoznaje kao poželjnog partnera proizvođačima za tržišta u ovom dijelu svijeta.
Još jedan aspekt poslovanja na koji smo posebno ponosni su naši vlastiti brendovi. Prije nekoliko dana dobili smo prvu isporuku svog prvog brenda Colosal te od njega očekujemo da pomogne pacijentima na puno kvalitetniji način nego dosadašnja terapijska rješenja. Ljudi koji su sudjelovali u tom procesu izrazito su ponosni na kvalitetu i brzinu realizacije zbog čega jedva čekamo da proizvod predstavimo tržištu.
Osim vlastitog portfelja proizvoda, Pontus Pharma je distributer proizvoda farmaceutskih kompanija. Na što stavljate fokus prilikom odabira proizvoda?
Prilikom odabira proizvoda najvažnija nam je provjerena djelotvornost koju imaju na krajnje korisnike, kao i kvaliteta kod koje nema i ne smije biti kompromisa. Nudit ćemo isključivo visokokvalitetne proizvode koji štite zdravlje te donose potrebne inovacije i pozitivne promjene. To ujedno smatramo i jedinim ispravnim temeljima za opstanak u ovoj industriji.
Na tržište smo, između ostaloga, donijeli inovativnu dermokozmetiku za njegu kože sklonu posebnim stanjima kao što su vitiligo, psorijaza i hiperpigmentacija. Linije Eptaderm korisnici mogu već sada pronaći u ljekarnama pod intuitivnim nazivima EPTA VTLG, EPTA PSO i EPTA SPOT. Uskoro ćemo predstaviti i personaliziranu kremu za njegu lica, koja je prilagođena svakomu ponaosob. Proizvodi se tako da liječnik vadi plazmu iz krvi pacijenta, izdvaja je, zgušnjava i ubacuje u vlastitu unikatnu kremu. U planu su i novi proizvodi iz programa gastroenterologije i oftalmologije.
Dugo ste bili čelnik tvrtke Sandoz u Hrvatskoj. Sigurno dobro poznajete probleme branše. Postoje li dugoročna održiva rješenja zdravstvenog sustava i jednak pristup svakom pacijentu?
Postoji dugoročna održiva strategija za zdravstvo. Ona mora polaziti iz činjenice da zdravstvo košta, da moderne učinkovite terapije koštaju, a da se sve ostale stvari u zdravstvu moraju racionalizirati. Govorimo o broju bolnica, njihovoj učinkovitosti, broju zaposlenih, participaciji pacijenata za određene usluge i tako dalje. Mišljenja sam da je, u našim uvjetima, hrvatsko zdravstvo kao sustav vrlo dobro, a izazovi oko financiranja se uvijek nekako riješe jer nikomu nije u interesu da sustav stane. Vjerujem da industrija u kontinuiranom dijalogu s Ministarstvom i Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje pronalazi sve kvalitetnija rješenja. Ovdje se radi o organizacijama poput Hrvatske udruge poslodavaca – Udruge proizvođača lijekova (HUP-UPL), Inovativne farmaceutske inicijative (IFI), HUP – Udruge veledrogerija, kao i ljekarnika te liječnika koji imaju i svoje udruge. Valja biti svjestan da izazovi postoje u cijeloj Europi.
Lider mora voditi računa kako o poslovnim rezultatima tako i o dobrobiti čitavog tima.
Igor Haralović
Znam da oduvijek nastojite pridonijeti razvoju lokalne zajednice. Posebno podržavate mlade. Za uspjeh je osim znanja i rada potreban i pozitivan stav.
Apsolutno. U firmi koju sam prethodno vodio, imali smo razvijene stipendijske programe za perspektivne studente, a primili smo i priznanja za odlično upravljanje ljudskim resursima. Provodili smo donacije lijekova i davali financijsku pomoć područjima Hrvatske zahvaćenima prirodnim katastrofama. Slične inicijative planiramo nastaviti i u Pontus Pharmi. Mišljenja sam kako svaka tvrtka mora poznavati društvo i zajednicu unutar koje djeluje te biti jedna od začetnica pozitivnih promjena i trendova. Ovih dana obilježava se Svjetski dan psorijaze i tim smo povodom također proveli donacijsku kampanju s Društvom psorijatičara Hrvatske te poslali poruku podrške zajedno sa stručnjacima i oboljelima.
Izazovi s kojima se danas susreću poduzetnici sigurno su kompleksniji. Nužno je ubrzati promjene i primijeniti nove modele rada. Vaše viđenje poduzetništva, posebno nakon pandemije?
Poduzetnici su se pokazali izuzetno žilavima i fleksibilnima u pandemiji! Ova pandemija je brojnim ljudima na neki način i otvorila oči u smislu prolaznosti života, u smislu značaja fleksibilnosti za kvalitetu života, u smislu ohrabrenja. Sve više ljudi želi biti u poduzetništvu te gospodariti svojim vremenom i životom. Mislim da je u Hrvatskoj percepcija poduzetništva sve bolja, ali još moramo raditi na tome da su i greške i neuspjesi sastavni dio života. Neće svi poduzetnički poduhvati biti uspješni ili možda onako uspješni kako je netko zamislio, no svaki je pothvat prilika da se nauči nešto novo i doprinese poslovanju. Mislim da je taj neki strah od neuspjeha još uvijek kočnica velikom broju ljudi. Stoga, ljudi, ne bojte se.
Što je danas nužno imati za uspjeh u poslovanju? Koje su to nove prilike za novo desetljeće?
Priliku vidim u sve personaliziranijem pristupu terapijama. Više se bolesti i stanja ne gledaju u širokom smislu, već se terapija pokušava prilagoditi sve užem segmentu pacijenata kako bi se liječilo i njegovalo ciljano. To je najveća promjena, koja zahtijeva puno rada, puno razumijevanja pacijenata i korisnika, personaliziran pristup razvoju i marketingu. To je ujedno ogromna prilika.
U Hrvatskoj je percepcija poduzetništva sve bolja, ali još moramo raditi na tome da su i greške i neuspjesi sastavni dio života.
Igor Haralović
Farmaceutska industrija se, kao i svaka druga, morala također prilagoditi puno bržem načinu komuniciranja i, posljedično, promjeni i prilagodbi alata putem kojih se naši proizvodi predstavljaju potencijalnim korisnicima. U zakonima visoko reguliranoj industriji, popraćenom izrazito jakom konkurencijom, ovo zasigurno predstavlja jedan od većih izazova, ali i prilika. Dobro je što nas moderan život tjera da budemo inovativni i u tom segmentu, održava nas uvijek budnima i stvara jednu dodatnu koheziju unutar našeg tima. Uživam vidjeti kako iskusnije kolege funkcioniraju s mlađim članovima Pontus Pharme te se veselim svim idejama koje donose za stol.
Vaše iskustvo sigurno je jamac za uspjeh startup tvrtke. Vaša razmišljanja o poticajima poduzetništvu?
Pontus Pharma krenula je bez ikakvih poticaja. U budućnosti razmišljamo o korištenju poticaja za razvoj vlastitog istraživačkog i razvojnog (R&D) programa i proizvodnje. No zasad je sve na nama. Podržavam ideju poticaja poduzetništvu jer nisu svi ljudi u situaciji da ulože vlastita sredstva.
