Deni Grozić od srednje škole je radio u obiteljskoj firmi, nakon čega je pokrenuo vlastiti projekt – fotopuzzle.com.hr – webshop putem kojeg su ljudi naručivali puzzle izrađene od najdražih im fotografija. Za svoje početke Deni tvrdi da su bili izazovni, pogotovo skladištenje i dostava, a onda je otkrio Mail Boxes Etc., što je bio „klik“ ili rješenje koje mu je nedostajalo. Vrlo brzo odlučio je postati dio te franšize, pomažući i drugima koji se nose sa sličnim poslovnim izazovima.
Dok se vi fokusirate na rast i razvoj svoje firme, mi ćemo logistiku i isporuku učini jednostavnijom. Znate gdje nas možete naći. U Rijeci, gradu koji teče.
O svom poduzetničkom putu, Deni Grozić kaže: „Za mene poduzetništvo nije bilo odluka, više životni stil koji je s vremenom prerastao u strast. Donijelo mi je slobodu, odgovornost i ono najvažnije – iskustvo, koje mi nijedna škola nije mogla dati. Naučio sam raditi sa stvarnim ljudima, nositi se sa stvarnim problemima i naučio da uspjeh nikada ne dolazi preko noći, već kroz trud, upornost i puno pokušaja i pogrešaka. Nije najvažnije znati sve – nego znati pitati i biti spreman svaki dan učiti novo.“
Koji su najveći izazovi na Vašem poduzetničkom putu?
To su svakako promjene na tržištu – od cijena dostave do rokova isporuke i novih pravila koja dolaze preko noći. Zato pazimo na svaki detalj – da je paket na vrijeme, da je sigurno zapakiran i da klijent dobije ono što je naručio bez stresa. Nama nije važno samo „poslati paket“, nego pružiti kompletnu uslugu koja štedi živce i vrijeme.
Kako Vam je Mail Boxes Etc. olakšao poslovanje?
Za mene je Mail Boxes Etc. puno više od poštanskih i kurirskih usluga – to je rješenje za poduzetnike kojima logistika zadaje glavobolje. Ovdje možete riješiti sve na jednome mjestu – pakiranje, slanje, skladištenje… i to preko svih kurirskih službi, bez glavobolje oko toga tko što preuzima.
Kako ste formirali svoj tim ljudi i kakav ste lider?
Tim sam slagao korak po korak, tražeći ljude koji nisu samo „radnici“, nego partneri u poslu, ljude koji razumiju klijente i stoje iza svake isporuke. Nema te tehnologije koja može zamijeniti ljudski pristup. Moj stil vođenja je jednostavan – daj primjer, slušaj, budi fer i stvori okružje gdje se svi osjećaju kao dio nečeg većeg.
Kako bi glasio Vaš najvažniji savjet našim čitateljima?
Imam jednu rečenicu koju rado ponavljam: „Ne moraš biti najbolji da bi počeo, ali moraš početi da bi postao najbolji.“ Dakle, ako imaš ideju – kreni, trenutak nikada neće biti savršen.
