Bez obzira na to čime se bavimo i zbog čega smo ušli u poduzetništvo, izuzetno je bitno shvatiti da je svaki naš vrijedan zaposlenik ili suradnik kotačić koji nas vodi prema uspjehu. David Kranjec, vlasnik poslovnice Mail Boxes Etc. u Varaždinu
David Kranjec poduzetništvom se bavi već 14 godina, a njegov put pod kapom brenda Mail Boxes Etc. počeo je 2018. godine. Među prvima su otvorili poslovnicu u Hrvatskoj, u Varaždinu, i otad grade svoj put u logistici. Davidova vizija od prvog dana je nepromijenjena: pružati najkvalitetniju uslugu na tržištu i graditi uspješan tim ljudi koji zajedno može svladati sve izazove koje paketna distribucija, i logistika općenito, u današnje vrijeme zahtijevaju.
U međuvremenu su naši Varaždinci postali i multifranšizeri, proširivši lepezu usluga na područje mikrologistike u svom novootvorenom skladištu. Mikrologistika im omogućava da svojim klijentima pruže maksimalnu potporu na području logističkih usluga, što znači da se brinu o zalihama, zaprimaju naloge, pakiraju, šalju i prate pakete da sigurno stignu na adrese primatelja, što nadalje znači da se njihovi klijenti mogu fokusirati na ono u čemu su najbolji: prodaji i marketingu za svoje proizvode.
O sebi osobno, David Kranjec kaže: „Volim adrenalinske utrke, gdje pomičem psihičke granice i tijelo guram do maksimuma. Smatram da je život škola, pa u skladu s time pokušavam cijelo vrijeme unaprjeđivati svoje znanje te volim živjeti život i uvijek imati pozitivan stav, što znači da i kad dođu teški dani, ne dozvoljavam da ‘potonem’, već na to gledam kao na izazov i ne stajem dok ne riješim.“
Što je po vama najjača karika u poduzetničkom stilu života?
Smatram da outsourcing postaje vrlo važnom karikom u poduzetništvu jer se na taj način svaki poduzetnik može maksimalno koncentrirati na unapređenje svog poduzeća te je siguran da će se ostali popratni poslovi odraditi kvalitetno sa strane profesionalaca na njima povjerenom području. Kao franšizeri, već četiri godine smo najuspješnija poslovnica po STR-u u regiji, cilj nam je jednostavan – ostati na tom mjestu. 😊 To nam predstavlja najveći izazov jer to znači još više truda, zalaganja, inovacija. „Konkurencija“ je svakim danom sve jača, što me izrazito veseli jer je to znak da kao mreža rastemo, dižemo kvalitetu usluge i postajemo stvarno jak i prepoznatljiv brend na tržištu, što je u konačnici ove godine i rezultiralo time da smo kao mreža nagrađeni Best Buy Award nagradom za profesionalne logističke usluge.
Kad ste se i kako odlučili na poduzetnički put i što vam je poduzetništvo donijelo u životu?
Moj ulazak u poduzetničke vode bila je zapravo jednostavna odluka, vjerojatno potaknuta time što potječem iz obitelji poduzetnika te je to očito usađeno u mene. Još u mladim danima volio sam raditi i pomagati, izučavao sam se u tom smjeru te volim izazove. Dakle, sve kućice sam „čekirao“.
Nakon ulaska u poduzetničke vode život mi se promijenio na način da sam dobio slobodu i fleksibilnost da budem sam svoj šef, ali sve to dolazi sa svojim izazovima. Tu sam upoznao što znači riječ GRIT u američkom slengu – snaga strasti i ustrajnosti. Počeo sam to primjenjivati. Donijelo mi je to da sam dobio jasnu viziju o tome tko sam, što želim biti i što je potrebno da to postignem.
Što za vas predstavlja Mail Boxes Etc. brend?
Mail Boxes ETC. predstavlja priliku za napredovanje i nadogradnju znanja, što smatram vrlo bitnim u današnjem poslovnom okruženju. S više od 3.000 poslovnica diljem svijeta, pod MBE brendom, dobivamo know-how, različita iskustva, uvid u tržišna kretanja, što nam omogućava da se unaprijed pripremimo na buduće fluktuacije na tržištu te da ih dočekamo spremniji, olakšava planiranje/izradu poslovnog plana za vrijeme koje dolazi, što u konačnici rezultira da naša usluga uvijek bude na visokoj razini.
Imate li rješenje za svaki logistički izazov u ovom turbulentnom vremenu?
Na svim tržištima gdje smo prisutni radimo sa svim vodećim kurirskim službama te smo vrlo dobro upoznati sa svim kvalitetama i nedostacima (ograničenjima) kod istih. Sukladno određenim parametrima, kao što su primjerice brzina dostave na određenom području, gabariti pošiljke te u konačnici vrijednost proizvoda, biramo najbolju soluciju za našeg klijenta. Konkretno, kod pack&ship usluge volim reći da mi zapravo djelujemo kao „brokeri kurira“.
Također, izdvajamo se po tome što imamo rješenje za svaki logistički izazov – bilo da želite poslati obitelji bicikl na otok Hvar, božićni poklon s lomljivom robom prijatelju u New York ili dostaviti bitan dokument u roku 24 h u Berlin, ne brinite se, tu smo za vas, organizirat ćemo da sve stigne sigurno i prema dogovoru.
Koji su općenito najveći izazovi s kojima se susrećete?
Paketna distribucija se od pandemije uvelike promijenila. Promijenile su se navike potrošača i internet prodaja je porasla iznad svih očekivanja. Istovremeno, tržište rada u Hrvatskoj se nosi s velikim deficitom zaposlenika i jedno s drugim stvara velike probleme kurirskim službama. Osobno smatram da je, unatoč tim preprekama, upravo ovo vrijeme u kojem je korisnicima, u našem slučaju pošiljateljima paketa, podrška i dodatna vrijednost koju mi pružamo postala izuzetno bitna.
Smatrate li da su zaposlenici ogledalo tvrtke? Kako vidite sebe kao lidera?
Ljudi su najveća vrijednost u svakom poslu te dobar i motiviran tim najviše utječe na kvalitetu usluge koju pružamo. Mnoge ankete su pokazale da je ljudima izuzetno bitno kakva je atmosfera u timu u kojem rade i da je njihov menadžer puno bitniji faktor hoće li otići ili ostati od same plaće. S time na umu, trudim se biti svom timu više u svojstvu mentora i motivatora te želim da svatko od njih bude svjestan koliko je bitan dio svakog našeg uspjeha.
Čime se vodite u životu i što biste na kraju poručili našim čitateljima?
Prava funkcija čovjeka jest živjeti, ne samo postojati. Neću trošiti svoje dane u nastojanju da ih produžim, iskoristit ću svoje vrijeme. Stoga je moja poruka čitateljima: „Skupljajte znanje, probudite strast, odvažite se upustiti u novu avanturu, budite ustrajni, živite to i rasturite!“
