Naši neuspjesi nisu nešto čega se volimo prisjećati, a još manje ih želimo analizirati. No, znamo da su neuspjesi u poslovnom svijetu neizbježni i da su sastavni dio procesa razvoja poslovanja. Gotovo je nemoguće pronaći poslovnog lidera koji u svojoj karijeri nije doživio neki neuspjeh. No, kada neuspjehu pravilno pristupimo, on može postati odskočna daska za dosizanje novih visina. Upravo to čine mnogi uspješni ljudi. Neke od najvećih liderica i lidera, kao što su Walt Disney, Steve Jobs, Oprah Winfrey oblikovao je neuspjeh.
Pitala sam se koja je njihova tajna? Kako uspješni ljudi uspijevaju neuspjeh pretočiti u gorivo za svoj rast umjesto da ih on povuče prema dolje?
Oni znaju da je neuspjeh sastavni dio puta k uspjehu i, iako bolan, potreban je za rast i razvoj svakog poslovanja. To je u mom podcastu Unmessable rekao i Alex Mashinsky – osnivač nekoliko zapaženih tehnoloških tvrtki koji je prikupio ukupno milijardu dolara i generirao tri milijarde dolara u exitu. Alex, koji je 2017. godine osnovao Celsius Network, Celsius Network platformu za kreditiranje kripto-valute, prisjeća se teške lekcije koju je naučio.
Godine 2009. imao je sastanak s Billom Gurleyem iz Benchmarka, vrhunske tvrtke s venture kapitalom, koja je razmišljala hoće li poduprijeti tvrtku GroundLink (koju je Alex stvorio 5 godina prije Ubera) ili Uber – novu, konkurentsku aplikaciju. Odabrali su Uber, što je bio ogroman udarac za Alexa. Zbog toga je skoro pao u kliničku depresiju. No, iako ga je ovaj događaj mogao zauvijek uništiti, nakon nekog vremena se pribrao i taj događaj iskoristio kao motivaciju za rast.
Alex kaže: „Najveći rizik je ne preuzeti rizik“. Veliki životni neuspjesi ostaju samo neuspjesi ako iz njih ništa ne naučimo. Preporučuje nam da koristimo sljedeća četiri pitanja kako bismo izvukli sve detalje kojima nas naš neuspjeh može poučiti.
1. Što su činjenice, a što vaša verzija priče?
Prvo što trebate učiniti je u svom umu reproducirati tijek događaja. Nakon toga pokušajte objektivno razlučiti što se zapravo dogodilo, stavljajući postrani svoju verziju priče. Ovo pitanje ima cilj raščlaniti vaš osobni osjećaj neuspjeha od neuspjeha samoga projekta.
Jednostavan način da to učinite jest da uklonite subjektivnosti iz svoga načina izražavanja. Umjesto da, primjerice, kažete ‘nisam promoviran jer nisam bio dovoljno dobar’ recite jednostavno da niste promovirani.
Kada je Alex primio vijest da će Benchmark podržati Uber, to ga je skoro slomilo. Počeo je previše analizirati cijelu situaciju, što mu je otežalo da dobije jasan uvid u sve. Kasnije je uspio razlučiti činjenice od vlastite verzije događaja. Naučiti prepoznati što je žestoka samokritika, a što je sâm događaj, od presudne je važnosti kada želite nadići svoj neuspjeh.
2. Kakav je bio moj mindset?
Temelj svih naših akcija je naš mindset. Naše ponašanje i način na koji tumačimo situacije potaknut će nas na određene akcije koje će rezultirati određenim ishodom. Kada nakon neuspjeha razmišljamo o svome mindsetu, to nam može pružiti korisne lekcije. Jeste li bili timski igrač? Jeste li preuzeli potpunu odgovornost? Ili ste nesvjesno odustali i prije kraja bitke?
Na ključnom sastanku na kojem se razgovaralo o tome kako će GroundLink reagirati na činjenicu da je Uber dobio podršku, a ne oni, investitori su odlučno tražili od Alexa da održi profitabilnost, da odustane od daljnjeg prikupljanja kapitala i da nastavi dosadašnjim putem nesubvencioniranja vožnje, što je ograničilo sposobnost tvrtke da brzo raste. To što je prepustio svoju moć ulagačima, bila je pogreška, priznaje Alex. Nije slušao svoj instinkt i, u konačnici, tvrtka je platila cijenu.
3. Jesam li nakon neuspjeha postao ogorčen na sebe i druge?
Neuspjeh je jedna od najtežih emocija za procesuiranje. Prvo optužujete druge, zatim sebe i okolnosti. Ali takvo razmišljanje ne samo da je beskorisno, već vas i sprječava da nastavite rasti.
Pa kako onda nastaviti dalje? Jedna je riječ ključna: oprostiti. Oprostite sami sebi za sve što ste učinili kao i ono što niste. Zatim oprostite drugima. Upravo to je Alex učinio, što mu je dalo dubok unutarnji mir.
4. Što je sljedeće?
U redu, pokušali ste i niste uspjeli. Pa što?
Znate onu izreku ‘što vas ne ubije, to vas ojača’? Možete odlučiti vezati se uz svoj neuspjeh te tako hraniti svog unutarnjeg kritičara ili preusmjeriti svoju pažnju na sljedeći cilj.
Alex je odlučio potražiti nove prilike, što ga je dovelo do osnivanja tvrtki Transit Wireless (posao vrijedan milijardu dolara koji osigurava WiFi na 300 stanica metroa u New Yorku), Governing Dynamics (venture fond koji ulaže u perspektivne tehnološke tvrtke) i Celsius Network. Ključ je premjestiti fokus s prošlih neuspjeha na prilike za razvoj vlastitih potencijala.
Neuspjeh ostaje samo neuspjeh kada ga ne iskoristite kao motivaciju da ostvarite nešto još bolje. Kada doživite neuspjeh, čini vam se kao da vas cijeli svijet podsjeća na njega. Vjerojatno u tim trenucima nećete imati mnogo podrške od ljudi, ali upravo to je vrijeme kada trebate na najbolji način iskoristiti ono što se dogodilo i pronaći novu motivaciju. Ljudi koji dožive neki krah, stresu sa sebe prašinu, vrate se u igru i dosegnu novu razinu uspjeha, sa spoznajom da i neuspjeh može voditi k uspjehu.
Izvor: Tanyaprive.com
