Anka Cvitanović Jovanić, direktorica je i vlasnica poduzeća ACJ AIMS d.o.o. za poslovno savjetovanje, inače žena koja nikada ne pristaje na polovična rješenja i nikad ne odustaje.
Svoj profesionalni put započela je kao pripravnica u HEP-u. Kroz godine rada u kontrolingu, financijama i strateškom planiranju usko je surađivala s programerima na razvoju poslovnih rješenja.
“Rad u velikom energetskom sustavu pružio mi je rijetku priliku da iznutra vidim kako funkcioniraju složeni sustavi, kako se grade i kako opstaju unatoč izazovima. No ono što me uvijek guralo naprijed, bila je želja za više. Kad sam osjetila da je moj doprinos dosegnuo granice unutar korporacije, odlučila sam preuzeti kontrolu nad vlastitom karijerom i osnovati vlastito poduzeće. Tako ACJ AIMS nije samo još jedna tvrtka – ona je odraz mojih vrijednosti, moje stručnosti i strasti prema stvaranju održivih rješenja za poduzetnike. Kroz godine iskustva i stalnog učenja, naučila sam kako teoriju pretvoriti u praksu, a to je upravo ono što danas nudim svojim klijentima – konkretne, primjenjive strategije, koje donose rezultate.
Posebnu pozornost posvećujem malim i srednjim poduzetnicima jer iz prve ruke znam s kakvim se izazovima suočavaju. Moj je cilj pomoći im da izgrade stabilne poslovne modele, pronađu nove izvore financiranja i optimiziraju svoje poslovne procese. Ono što me možda najviše izdvaja od drugih savjetnika jest moj personalizirani pristup – ja ne nudim gotova rješenja, već ulazim u srž svakog problema i pomažem klijentima da pronađu ono što najbolje odgovara njihovom poslovanju.
S godinama sam naučila da se ne smijemo bojati izazova. Svaki novi zadatak, svaki novi projekt, prilika je za rast – kako za mene, tako i za moj tim i klijente. Kao netko tko je prošao sve razine korporativne hijerarhije i iz toga izašao kao nezavisni stručnjak, danas mi je cilj pomoći drugima da ostvare svoje ciljeve i postignu svoj puni potencijal. No, moj rad nije samo moj. On je rezultat ogromne podrške koju dobivam od svoje obitelji. Ime moje tvrtke, ACJ AIMS, nosi posebno značenje – to su inicijali moje djece Ane, Ines i Mislava, kao i mog supruga Saše. Oni su moj temelj, moja inspiracija i moj najveći uspjeh. A tu je i naša mala zvijezda, unučica Lena, koja nas svakodnevno podsjeća na to što je u životu najvažnije.“
Što vas je potaknulo na odluku da napustite korporativni sektor i pokrenete vlastiti posao? Kako ste prepoznali trenutak kad je vrijeme za promjenu, kako je obitelj utjecala na vašu odluku?
Nakon 25 godina rada u korporaciji, koja mi je pružila priliku da rastem i stječem vrijedna iskustva, došla sam do prekretnice u svojoj karijeri. U tom trenutku, mnogi su se pitali zašto bih napustila siguran i dobro plaćen posao, poziciju s jasnim primanjima i beneficijama koje su dolazile radom u velikom sustavu. No, u meni je rasla želja za promjenom. Osjećala sam da je vrijeme za korak naprijed, za izlazak iz poznate rutine i suočavanje s nečim novim, izazovnijim, ali i ispunjujućim.
Bilo je teško donijeti tu odluku, ali osjećala sam tada da je pravi trenutak za promjenu. Moja obitelj bila je ključna u ovom procesu. Njihova podrška dala mi je snagu da se upustim u nešto nepoznato. Znala sam da uz njihovu podršku mogu ostvariti svoje ciljeve, bez obzira na to koliko izazovno bilo. Često se našalim da je to bio korak koji će me držati zaposlenom i u mirovini jer volim raditi i uvijek tražim nove izazove.
Kada ste u korporaciji, možete uživati u određenim prednostima, ali s vremenom počnete osjećati da su te prednosti postale ograničenja. Sudjelovala sam u mnogim velikim projektima, donosila važne odluke i vodila timove, ali u meni je tinjala želja da sve što sam naučila iskoristim na svoj način, u okružju koje bih sama kreirala. Tražila sam put koji će zadovoljiti i moju profesionalnu strast, ali i osobnu potrebu za rastom.
Pokretanje vlastitog poslovanja nosi sa sobom brojne izazove i neizvjesnosti. Koji su bili najveći izazovi s kojima ste se susreli u prvim godinama poslovanja i kako ste ih prevladali?
Zaista, pokretanje vlastitog poduzeća nosi sa sobom svakodnevne izazove i neizvjesnosti. Bio je to težak izbor, ali izbor koji sam donijela s jasnom vizijom – željela sam stvoriti nešto svoje, nešto što će odražavati moje vrijednosti i omogućiti mi da primijenim svoje znanje na način koji istinski pomaže drugima. Od samog početka znala sam da ne želim biti samo savjetnik. Željela sam stvoriti podršku koja će malim i srednjim poduzetnicima omogućiti da iskoriste moje bogato iskustvo u financijama, kontrolingu i strateškom planiranju. Moja misija bila je ponuditi konkretna rješenja koja će pomoći klijentima da prevladaju izazove s kojima se suočavaju, bilo da su u fazi razvoja poslovanja ili imaju financijske poteškoće.
Suočila sam se s mnogim izazovima – od uspostavljanja operativnog poslovanja, traženja optimalnog načina za prodaju i marketing, održavanja edukacija iz područja planiranja, na kojima sam doslovce svaku minutu provjeravala ima li prijavljenih. Ono što mi je puno pomoglo u počecima jest razvoj svijesti o tome, kako zaista nikome nije važno koju diplomu imate, tko ste i što ste sve do sada radili. Važno je samo da imate rješenje za njihov problem. Fokusirana na to, došla sam do prvih klijenata, a nakon toga svaki novi projekt bio je druga vrsta izazova.
Jedan od vaših najnovijih projekata jest aplikacija Planino, koja je razvijena kao alat za jednostavnije poslovno planiranje. Možete li nam detaljnije objasniti što je Planino, kako je nastala ideja za aplikaciju i na koji način ona pomaže malim i srednjim poduzetnicima?
Jedan od ključnih trenutaka u razvoju poduzeća bio je kada smo sin programer i ja prepoznali da poduzetnici, posebice oni iz malih i srednjih poduzeća, često nemaju pristup alatima i resursima koji su im potrebni za učinkovito planiranje i upravljanje poslovanjem. Tako smo krenuli u razvoj Planino aplikacije. Planino nije samo još jedan tehnološki alat. Rezultat je to godina promišljanja, iskustva i dubokog razumijevanja potreba ljudi s kojima radimo.
Naša misija bila je jasna: stvoriti jednostavan, intuitivan i pristupačan alat koji će poduzetnicima omogućiti kreiranje poslovnih planova i financijskih projekcija, čak i ako nemaju pristup skupim savjetodavnim uslugama ili složenim softverskim rješenjima. Razvoj Planina započeo je iz jedne ključne spoznaje – mali i srednji poduzetnici često se suočavaju s izazovima koji ih ometaju u učinkovitom planiranju i financijskom modeliranju. Mnogi od njih nemaju resurse da angažiraju stručnjake, a tradicionalni alati poput Excela, iako korisni, često su presloženi za svakodnevnu upotrebu. Kao poslovna savjetnica, vidjela sam te probleme iz prve ruke i znala da trebamo ponuditi rješenje koje će biti jednostavno, ali moćno.
Planino je stvoren s tom idejom – da bude sveobuhvatan alat koji omogućava poduzetnicima da sami kreiraju svoje poslovne planove, bez potrebe za opsežnim tehničkim znanjima. Aplikacija je dizajnirana tako da bude intuitivna i jednostavna te da korisnicima koji su na različitim razinama tehničkih znanja omogući brzo snalaženje. Također, Planino je prilagodljiv različitim industrijama, što ga čini idealnim za širok spektar poslovnih potreba, od proizvodnje i usluga do kreativnih industrija.
Planino koristi umjetnu inteligenciju za poboljšanje poslovnih planova. Koliko je važna integracija novih tehnologija, poput AI-ja, u poslovne procese, i kako ste ih primijenili u razvoju ove aplikacije?
Jedna od ključnih prednosti Planino aplikacije jest integracija umjetne inteligencije (AI) koja korisnicima pomaže da provjere dosljednost i realnost svojih financijskih projekcija. AI alat unutar aplikacije analizira unesene podatke i pruža povratne informacije o potencijalnim rizicima i nedosljednostima u planiranju, čime se poduzetnicima omogućava da unaprijed identificiraju i korigiraju potencijalne probleme.
Također, Planino nudi razne predloške za poslovne planove koji su prilagođeni specifičnim potrebama različitih industrija. Želimo je dalje razvijati, imamo puno ideja kako poduzetnicima pružiti ne samo alat za planiranje, već i edukaciju koja ih osposobljava da bolje razumiju i koriste alate za poslovno planiranje. Vjerujemo kako će za korištenje aplikacije biti zainteresirani konzultanti, poduzetnički inkubatori i, kao što sam već rekla, poduzetnici.
Je li bilo izazovno razvijati Planino aplikaciju?
Razvoj Planino aplikacije bio je velik izazov, ali i iznimno inspirativno iskustvo. Mislav je bio fokusiran na korisničko iskustvo i da aplikacija bude tehnološki napredna. Njegovo znanje i strast prema programiranju, posebno u području umjetne inteligencije, bili su ključni za razvoj funkcionalnosti koje Planino čine jedinstvenim alatom na tržištu. Njegov završni rad na fakultetu, na temu primjene umjetne inteligencije u generiranju web sadržaja, pokazao se iznimno korisnim u osmišljavanju AI komponenti unutar aplikacije.
Planino je prvi put predstavljen na natjecanju TVZ mc2, gdje je osvojio drugo mjesto u konkurenciji od preko 40 timova. Ova nagrada bila je potvrda da smo na pravom putu i da je tržište prepoznalo potencijal aplikacije. Stručnjaci i poduzetnici koji su ocjenjivali aplikaciju prepoznali su njezinu vrijednost i mogućnost primjene u širokom spektru poslovnih sektora.
Koji je vaš krajnji cilj?
Naš cilj s Planino aplikacijom je jasan – omogućiti malim i srednjim poduzetnicima da bez obzira na njihovo prethodno iskustvo, imaju alat koji će im pomoći u izradi kvalitetnih i realnih poslovnih planova. U budućnosti planiramo dodatno razvijati aplikaciju, uključujući nove funkcionalnosti i prilagodbu promjenama na tržištu, sve kako bismo osigurali da naši korisnici uvijek imaju najmodernije alate za planiranje i upravljanje svojim poslovanjem po pristupačnoj cijeni.
Koliko su važni kontinuirano učenje i prilagodba u današnjem poslovnom svijetu? Kako Vi i Vaša tvrtka potičete edukaciju i razvoj svojih zaposlenika, ali i klijenata?
Kontinuirano učenje i prilagodba ključni su za dugoročni uspjeh, a to je filozofija koju primjenjujem u svakodnevnom radu. Vjerujem u predan rad i cjeloživotno učenje kao temelj za rast te važnost pružanja podrške drugima bez obzira na povrat. Kroz karijeru sam se stalno educirala i usavršavala te prenijela tu strast i na obitelj. Pokretanje vlastitog posla nosi rizike i odgovornost za svaki aspekt poslovanja, od financija do marketinga. Prije početka detaljno sam planirala, analizirala tržište i učila iz iskustava drugih poduzetnika, što me vodilo prema uspjehu.
Prije nego što sam pokrenula poduzeće, izradila sam detaljan poslovni plan, analizirala tržište i pratila uspjehe i neuspjehe mnogih poduzetnika, kako bih znala s kim i kako se natjecati. Iako se inicijalni plan značajno s vremenom promijenio, upravo me ta početna analiza i postavljanje metrike vodilo u pravom smjeru.
Koliko je danas važno podržavati cjeloživotno obrazovanje svojih radnika, ulagati u razvoj njihovih specijalističkih znanja i vještina?
Podržavanje cjeloživotnog obrazovanja radnika ključ je uspjeha i konkurentnosti svakog poduzeća. U dinamičnom poslovnom okružju stalno se mijenjaju tehnologije i tržišni uvjeti, što zahtijeva kontinuirano usavršavanje radne snage. Ulaganje u obrazovanje zaposlenika nije trošak, već nužna investicija koja donosi bolje usluge, proizvode i povećava lojalnost radnika, smanjujući fluktuaciju. Kroz svoj rad, uvijek sam naglašavala važnost edukacije i razvoja, posebno uvođenjem sustava upravljanja učinkom. Prilikom uspostave sustava za upravljanje radnim učinkom i nagrađivanjem radnika u srednjem poduzeću, imala sam prilike vidjeti sve razine straha radnika od promjena, novog načina upravljanja i koliko je to osjetljivo područje. Jer svaka nespremnost na prihvaćanje cijelog procesa, bez obzira na stručnost radnika, aplikacije, upute, razgovore i sl. može biti zapravo korak unatrag. Zato smatram kako je jako važno ulagati u razvoj „mekih vještina“ radnika koja im pomaže da vide širu sliku i lakše prihvaćaju promjene.
Planiranje je sveti gral uspjeha. Koliko su naši poduzetnici spremni planirati poslove i budući razvoj ako su fokusiraniji na razvoj proizvoda i usluga ili na vođenje poslovanja?
Planiranje je zaista sveti gral uspjeha. Omogućuje poduzećima da predvide izazove, postave ciljeve i usmjere resurse na ključne aktivnosti. Međutim, spremnost poduzetnika za planiranje varira. Mnogi mali i srednji poduzetnici prepoznaju njegovu važnost, ali im nedostaju resursi, znanje ili vrijeme za provedbu učinkovitih planova. Često se suočavaju s pritiscima poput osiguravanja likvidnosti i operativnih problema, što otežava njihov fokus na planiranje.
Bez resursa za angažiranje stručnjaka, poduzetnici se često oslanjaju na improvizaciju. Iako su inovativnost i kreativnost važni, balansiranje između tih elemenata i strukturiranog planiranja ključno je za dugoročni uspjeh. Edukacija u planiranju može pomoći, ali mnogi poduzetnici nemaju ni vremena ni novca za takve inicijative. U nekim slučajevima, kultura i mindset poduzetnika usmjereniji su na inovacije i kreativnost, nego na strukturirano planiranje. Iako je inovativnost u poduzetništvu važna, balansiranje između kreativnog razvoja i planiranja je ključno. Ne smijemo zaboraviti kako je sastavni dio svakog projekta, a možemo reći i razvoja poduzeća, optimalan odnos ulaganja vremena, novca i resursa. Njihovim planiranjem postiže se maksimalni efekt.
Na zanimljiv način pokazali ste važnost planiranja. Vaš je sin nekad obožavao graditi lego kockicama. Svi ste nešto iz njegova primjera naučili…
Da, pisala sam o tome u jednom članku. Mislav je kao dijete obožavao slagati lego kockice. Jednom je dobio veliki set za izradu aviona, ali bez plana nije ga uspio složiti kako treba. Tek nakon što je pratio upute, bio je zadovoljan rezultatom. Ovaj primjer pokazuje koliko je planiranje važno za uspjeh jer bez plana, zadaci postaju kaotični i frustrirajući. Vjerujem da mu ta strukturiranost i danas pomaže u programiranju, gdje ponovno „slaže kockice“ kako bi došao do konačnog rješenja.
Odgovor mogu povezati i s jednim sveprisutnim alatom za planiranje, koji mnogi svakodnevno koriste, a to je navigacija. Imamo je vrlo često u automobilu, gotovo sigurno na svakom mobitelu. Upišemo kamo želimo ići, ponudi nam možda 2-3 rute, odlučimo se za najbolju opciju i krenemo planiranim putem. To je vrlo pojednostavnjen primjer, ali vrlo brzo se možemo složiti kako nam je teško zamisliti planiranje puta bez pomoći navigacije. Jer tko ne bi prihvatio pomoć aplikacije za planiranje puta?!
Svrha poslovnog plana je ista kao i plan puta: treba dati jasan smjer kojim putem krenuti i koji su potrebni koraci, u gotovo svim segmentima poslovanja: proizvodnji, prodajnim aktivnostima, marketingu, naplati, upravljanju ljudima. No i dalje je planiranje u poduzećima na vrlo niskim razinama. Nažalost, poduzetnici su i dalje u velikoj mjeri, bez obzira na digitalizaciju i ubrzanje nekih procedura, dosta „zatrpani“ papirologijom.
Objavljujete redovito stručne tekstove na portalima, web stranici, ali pišete i za časopis Poduzetnik. Pokazali ste se izuzetno uspješnom autoricom naše “male škole poduzetništva”. Hvala vam na suradnji! Volite pisati samo stručne tekstove ili volite pisati?
Redovito objavljujem stručne tekstove na portalima, web stranici ACJ AIMS i u časopisu Poduzetnik. Pisanje mi omogućuje da podijelim svoje znanje i iskustvo s poduzetnicima i menadžerima te približim složene koncepte na jednostavan način. Kroz projekte i rad s klijentima pronalazim inspiraciju za nove tekstove, što mi pomaže da kontinuirano nadograđujem svoje znanje. Volim pisati o raznim temama, od strateškog planiranja i financijskog upravljanja do kontrolinga i upravljanja projektima. Pisanje me ispunjava jer mi pruža priliku za kreativno izražavanje i doprinos poslovnoj zajednici. Osim stručnih tekstova, ponekad pišem i osobne refleksije, što mi pomaže održati ravnotežu između profesionalnog i osobnog života.
Kako pronaći balans između onoga što volimo raditi i onoga što tržište zahtijeva, a istovremeno ostati vjeran svojim vrijednostima? Kako bi glasila Vaša ključna poruka?
Ključna poruka za poduzetnike, bez obzira na dob, ide u smjeru važnosti stalne znatiželje i otvorenosti prema učenju. Svijet se brzo mijenja, a jedini način da ostanemo relevantni jest kontinuirano obrazovanje i prilagodba. Cjeloživotno učenje ključ je uspjeha, posebno u poduzetništvu. Koncept „ikigai“ – balans između onoga što volite, u čemu ste dobri, što svijet treba i za što možete biti plaćeni – može vam pomoći da pronađete svoju svrhu. Uspjeh nije samo u zaradi, već u osjećaju ispunjenosti kad vaš rad ima pozitivan utjecaj na druge. Poduzetništvo je izazovan, ali slobodan put. Prepreke ovdje treba doživjeti kao priliku za rast.
Kad sam odlučila pokrenuti vlastito poduzeće, bila sam svjesna rizika i neizvjesnosti koje poduzetništvo nosi. Znala sam da imam potrebna znanja i vještine te da postoji potreba za uslugama koje nudim, ali sam također bila svjesna da uspjeh nije zajamčen. Svaki poduzetnik zna koliko je truda, predanosti i prilagodljivosti potrebno da bi ideja uspjela, a katkad je potrebna i doza sreće.
Za kraj, kako ostati motiviran i ustrajati u ostvarivanju svojih ciljeva na putu do uspjeha?
Uvijek naglašavam koliko je važno da poduzetnici ostanu autentični, da ostanu vjerni svojim vrijednostima i da ne gube iz vida ono što ih pokreće. Kada radite s ljubavlju i strašću, kada vjerujete u ono što radite i kada to radite iz srca, uspjeh dolazi prirodno. Možda ne odmah, možda ne na način koji ste prvotno zamišljali, ali dolazi.
Na kraju dana, to je ono što stvarno vrijedi – osjećaj da ste dali sve od sebe, da ste ostavili trag i da ste svojim radom pridonijeli nečem većem od vas samih. Upravo to je ono što želim ostaviti iza sebe, kako u svom poslovanju, tako i u životu – trag koji će nadahnuti druge da se usude sanjati velike snove, da preuzmu rizik i da se ne boje krenuti putem koji vodi prema ispunjenju i sreći.
