Riječ je o najvećoj regionalnoj e-commerce konferenciji koja se održava već petu godinu zaredom u Hrvatskoj, na kraju koje se dijele nagrade za najbolje web trgovce u Hrvatskoj za 2019. godinu.
Nijedna ecommerce konferencija dosad nije imala takve predavače
Predavači su stigli iz različitih dijelova svijeta i “protresli” aktualne teme dinamičnog ecommerce tržišta.
Darko Dujić (Shopper’s Mind Hrvatska – smind.hr) otvorio je Ecommerce Day 2019., dok je Vladimir Stanković (Camper) istaknuo da živimo u vremenu digitalnog darvinizma, u kojem se i tehnologija i potrošači puno brže prilagođavaju dinamici tržišta nego što to rade tvrtke.
Laszlo Szetnics iz Mastercarda govorio je o nadolazećoj regulativi i PSD2 provjeri Strong Cardholder Authenticationa. Na pozornici je otkrio web trgovcima kako svojim kupcima osigurati pametna, jednostavna i sigurna online plaćanja, a s druge strane Jaroslav Snajdr iz Boston Consulting Group govorio je o idućim koracima razvoja e-ecommerce tržišta prognozirajući da će ubrzan rasti i razvoj e-ecommerce tržišta u CEE regiji do 2022. narasti više nego dvostruko.
Tomáš Braverman (Heureka Group) pojasnio je i otkrio web trgovcima koja se tržišta u regiji isplati osvojiti. Janko Medja (Leanpay) komentirao je da online sustav plaćanja mora biti jednostavan i besprijekoran kako bi se smanjila stopa napuštanja košarice. Naglasio je brzinu i fleksibilnost kao ključ uspjeha!
Filip Ivanišević (Infobip) prokomentirao je da su milenijalci pokretači promjena, a iskustvo korisnika je neprocjenjivo!
Druga velika imena u programu bila su: Tomislav Lažeta (DPD), Bartlomiej Behnke (Intersport), Kaspars Drikis (RTB House), Ivan Kovačević (Bruketa&Žinić&Grey), Vice Božić (GoAds), Ivica Kruhek (Marker) vrhunski predavači iz digitalnih agencija iz čitave regije i GDPR stručnjak Nandino Lončar.
Središnji dio događaja – panel o budućnosti ecommerca
Održao se tu i panel s govornicima: Luka Škacan (Hrvatska pošta), Filip Ivanišević (Infobip) i Vladimir Stanković (Camper), a panel je vodio Darko Dujić, direktor sMind i tvrtke Ceneje, ujedno i član Izvršnog odbora Heureka Grupe.
Filip Ivanišević istaknuo je da se Infobip nastoji prilagoditi trendovima, ali kupac je taj koji određuje načine komunikacije: „Morate zapamtiti pojam ReachCommunicationServices – SMS uskoro dobiva sve reach funkcionalnosti, slične WhatsAppu ili Viberu“ – zaključio je Ivanišević.
Luka Škacan smatra da digitalizacija „core procesa“ nema alternative i da se o tome ne treba raspravljati: „Zahtjevi potrošača rastu, a standardi se rapidno mijenjaju“ – komentirao je Škacan.
Vladimir Stanković napomenuo je kako i u online svijetu treba razmišljati o multi-channelu: „Brendovi trebaju iskoristiti i druge top distribucijske kanale koji im mogu ponuditi nenadoknadiv storytelling“ – po zaključku panela rekao je Stanković.
Cijeli događaj vodila je Ida Prester Peševski.
