U svakodnevnom sam kontaktu s poduzetnicima i često se susrećem s time da mi oni jasno kažu kako brendiranje njima ne treba jer: “proizvodi i usluge govore dovoljno”, “ako radim dobro, drugi će već saznati za to” ili “brendiranje nije ništa drugo nego ‘nafotkavanje’, ne vidim smisao u tome”.
Bit ću iskrena i odmah priznati da se niti ja ne volim fotografirati čak i nakon 10 godina javnih istupanja, meni je i dalje neugodno biti ispred objektiva i neugodno mi je kada moja fotografija bude objavljena u kakvom časopisu. Očito je da sam introvert i da su mi takve situacije neugodne. No brendiranje nije samo “nafotkavanje” i zato se nastojim i dalje brendirati. Dakako, objasnit ću se u nastavku.
Što je zapravo brendiranje?
Izgovori o tome da brendiranje nema smisla, smatram, dolaze prvenstveno iz nerazumijevanja toga što je brendiranje. I ne, neću sada izbaciti nekoliko školskih definicija toga što je brendiranje. Reći ću samo ukratko da se svi mi brendiramo, svjesno i nesvjesno, bez obzira na to bili mi poduzetnici ili ne. Jer brendiranje je najjednostavnije rečeno reputacija koju imamo u društvu. Dakle, naši prijatelji, obitelj i rodbina, a na kraju krajeva i naši sadašnji i potencijalni klijenti, svi oni imaju sliku o nama izgrađenu temeljem prošlih kontakata i iskustava s nama.
Razlozi zašto biste se trebali brendirati
Možda vas dosad (još) nisam “navukla” da se brendirate, no nakon argumenata koje ću u nastavku podijeliti s vama, vjerujem da ćete dobro razmisliti o tome zašto se ne brendirate.
Jer brendiranje ima zaista puno svojih prednosti. Za početak, brendiranjem ćete naglasiti ono po čemu ste različiti od konkurencije i upravo ćete time privući nove kupce. Brendiranjem ćete si također pomoći u izgradnji ili doradi svog vizualnog identiteta; kada se napokon pitate tko ste i zašto se bavite time čime se bavite, moguće da ćete izmijeniti ne samo svoju brend priču, već i boje kojima je komunicirate (vizualni identitet). Sve dosad navedeno utjecat će na vašu prepoznatljivost na tržištu. Odnosno, što ćete više konkretnih akcija poduzeti, to ćete biti prepoznatljiviji.
No osim što ćete brendiranjem privući nove kupce, također ćete inspirirati i svoje zaposlenike. Da, dobro ste pročitali! Vaši potencijalni i sadašnji zaposlenici također imaju sliku o vama. Ako ste dobar poslodavac kojim su zaposlenici zadovoljni, oni će širiti dobre priče o vama u javnosti. Kvalitetan brend vam također pomaže da se na tržištu istaknete kao poželjan poslodavac, zbog čega ćete lakše privući one najbolje radnike na tržištu. Na kraju krajeva, sve to će vam pomoći optimizirati resurse, povećati količinu prodanog, ali i prodati proizvode ili usluge po višim cijenama, zbog čega ćete profitirati.
Brendirati sebe ili poduzeće?
Za kraj, odgovorit ću vam na još jedno pitanje koje jako često dobivam na edukacijama, bilo u organizaciji Pisalice, Instituta za menadžment ili Plavog ureda – kako se brendirati?
Ako ste srednje velika ili velika firma, brendirat ćete se kao poduzeće i to prema brend strategiji koja će vam biti putokaz. No ako ste malo ili mikro poduzeće, ili recimo freelancer, poželjno je da se brendirate kao fizička osoba jer ste vjerojatno baš vi osoba koja je pokrenula priču te ima jasnu sliku o tome gdje želite biti za godinu, pet ili deset godina. Osobno brendiranje pomoći će vam da izgradite svoj autoritet na tržištu i pokažete autentičnost, kojom ćete privući nove kupce. Planirate li u budućnosti biti svoj jedini zaposlenik, ustrajte na osobnom brendiranju. Planirate li pak svoju poslovnu priču širiti, zapošljavati, možda prodati s vremenom franšizu ili čak poduzeće, onda se brendirajte kao tvrtka.
U svakom slučaju, za koji se god smjer odlučili, ili možda kombinaciju oba, savjet koji vam dajem od srca jest da ostanete svoji.
