Zapravo je jednostavno… Treba vam sadržaj kojim privlačite nove ljude, sadržaj kojim se povezujete s postojećom zajednicom i, naravno, sadržaj koji „direktno u glavu“ prodaje. Mogu biti i kombinacije, ali generalno gledano, mi želimo privući nove ljude (nove klijente) te zadržati postojeće klijente.
Kada znamo koji put naši klijenti prolaze od prvog susreta s nama do lojalnosti ili (ne)lojalnosti, lakše je i prodavati. Prvo moramo stvoriti interes i izgraditi povjerenje.
Prodaja kroz vlastiti organski sadržaj može biti duži put, ali je to dugoročno stabilniji put.
Objave za doseg novih ljudi
Ljudi nam vjeruju onda kad u nama vide stručnjaka, kada smo u njihovoj svijesti osoba od koje bi tražili savjet za područje koje radimo, kada smo TOP OF mind za XY temu. Da bismo to postali, potrebno je kreirati sadržaj koji educira i privlači ljude u naš krug, u našu zajednicu osoba koje nas prate. U teoriji, takav sadržaj potencijalno je onaj koji je i viralan. Ipak viralnost sama po sebi nije garancija uspjeha ako mi ne pišemo ciljano.
Objave za zadržavanje ljudi iz postojeće zajednice
Naša pozicija u svijesti ljudi koji nas prate trebao bi biti onaj koji potvrđuje da imamo što ponuditi i da to potvrđuju i naši klijentiu obliku recenzija i stvarnih priča kako naše usluge i proizvodi koriste drugima, kakve im transformacije donose, kako pomažu?
Kad imamo definirane temelje biznisa, prodaja sadržajem postaje laka, strategija jasnija, klijenti nam više vjeruju, a onda i kupuju.
To ljude zadržava da ostanu s nama, a onda, ovisno i u kojoj su fazi toga putovanja zvanog prodajni lijevak, oni i kupuju.
Objave koje prodaju
Prodajne objave prodaju ljudima koji su spremni kupiti. Kad ih kreiramo ciljano i kao dio strategije, one prodaju. Prava prodajna objava ima HOOK (početna rečenica koja privlači), priču koja trigerira idealne klijente, ponudu koja savršeno pristaje uz priču i na kraju CTA ili jasan korak što čitatelj objave sada s tim informacijama radi.
Obično ovakve objave imaju najmanji broj lajkova, što je sasvim OK, nisu svi potencijalni klijenti odmah i kupci.
Sadržaj koji privlači nove klijente pozicionira vas kao stručnjaka u zajednici i onaj koji prodaje pada u vodu ako pišete nepovezano, bez cilja, bez strategije.
Imate li zapisane temelje biznisa?
Preduvjet prodaje je jasna strategija temeljena na istraživanju tržišta. Upravo je istraživanje tržišta nešto što ljudi preskaču.
I ne treba to biti neki veliki poslovni plan, komplicirano istraživanje, grandiozna strategija, ali…
Da bi naše objave prodavale, trebamo jasno definirati tko su naši idealni klijenti (po svim obilježjima, demografskim i geografskim, bihevioralnim, psihografskim) te koje riječi i rečenice koriste, kao i tko je naša konkurencija (direktna i indirektna) te provući to kroz SWOT model. Kada to znamo, onda znamo i po čemu smo drugačiji i koje su to prednosti i prilike koje ćemo dodatno naglasiti i iskoristiti kroz tipove sadržaja.
