Internet tehnologija neprestano doživljava promjene i unaprjeđenja, pa svakodnevno dobivamo nove prilike za ciljani marketing. Međutim, te prilike možemo iskoristiti jedino ako pratimo nove mogućnosti koje nam tehnologija otvara te ih koristimo na strateški način.
Mijenjaju se potrebe i navike kupaca, trendovi i konkurencija
Često mi dolaze klijenti koji su do tada sami radili svoj marketing. I nekad im je to donosilo rezultate, znali su što žele reći u svojim oglasima i gdje platiti oglašavanje. No onda su došla nova vremena i marketing se počeo seliti u online svijet, a u tom svijetu sada vladaju nova pravila koja moramo pratiti i poštivati kako bi marketing bio uspješan na dulje staze.
Online marketing je u današnje vrijeme najbolji način da dođete do klijenata, kupaca, korisnika. No marketing na internetu će biti dugoročno uspješan samo ako ga kontinuirano strateški poboljšavate.
Dugoročno uspješan marketing kroz pet faza
Da bismo ostvarivali marketinške rezultate, moramo pratiti što se događa na tržištu, a zatim prema tome donositi odluke i provoditi aktivnosti. Za dugoročan uspjeh je presudno da marketinški proces ima sve faze koncepta kontinuiranih poboljšanja i zato za svoje klijente radim marketing kroz ovih pet faza:
1. Istraživanje
Glavno polazište za sve marketinške aktivnosti je istraživanje potreba, konkurencije i trendova. Na temelju analitike i dosadašnjeg iskustva, otkrivamo najbolje prilike koje želimo iskoristiti.
2. Strategija marketinga
Dogovaramo marketinšku strategiju koja kreće od izrade profila idealnih klijenata – koje su karakteristike tih ljudi, odakle su, koje probleme i potrebe imaju, koje rješenje im nudimo. Jasno definiramo glavnu konkurentsku prednost i jedinstvenu ponudu. Jednom kada znamo koga ciljamo, što ćemo im reći i koje ciljeve želimo ostvariti, spremni smo za akciju!
3. Provedba marketinških aktivnosti
Marketinške aktivnosti sada mogu krenuti. Najčešće je to izrada novih ili poboljšanje postojećih web stranica. Pokrećemo ciljano oglašavanje na Google tražilici, oglašavanje na internet portalima itd.
4. Analiza rezultata
Velika prednost online marketinga je to što nam internet otkriva korisne informacije i nove spoznaje. Analiziramo sve što vidimo iz analitike, a uz to klijent daje povratne informacije s terena. Gledamo što je funkcioniralo, a što nije, koje su nove prilike i novi ciljevi. Svrha analize je da se ubuduće još bolje usmjerimo na one kojima tvrtka može najbolje služiti.
5. Poboljšanje marketinga
Na temelju novodefiniranih prioriteta sada optimiziramo marketinške aktivnosti. Dorađujemo oglase i prema potrebi kreiramo nove kampanje. Radimo izmjene na web stranici, kreiramo novi sadržaj itd., a onda se cijeli proces nastavlja ponovno u krug.
Marketinške aktivnosti ne smiju biti trošak kojim se pokriva jednokratni dolazak bilo kakvih upita. Kada marketing radimo kroz navedene faze, tada je to dugoročna investicija. Strateški optimiziran marketing dovodit će vam one kojima ćete uspješno rješavati probleme i zadovoljavati njihove potrebe. I upravo je to recept za dugoročan uspjeh!
Želite da Vaš marketing bude uspješan na dulje staze? Javite se na nikolina.tomaskovic@expertiva.hr.
