Ako radite bilo kakve marketinške aktivnosti, sigurno vam je izazov pripremiti marketinšku poruku i odabrati kanale komunikacije. Od kuda krenuti? Što napisati? Gdje platiti oglase? Sve su to pitanja na koja je lakše odgovoriti kada znate komu se obraćate, odnosno koga ciljate.
Što je ciljani marketing?
Ciljani marketing je marketinški pristup u kojem radimo komunikaciju prema jasno određenoj publici. Takav pristup je poput ribolova u kojem znate koga „pecate“. Želite upecati one koji imaju potrebu koju možete zadovoljiti, koji imaju namjeru zadovoljiti tu svoju potrebu i spremni su to platiti. Oni su vaša ciljna publika.
Zašto je to drugačije od drugih vrsta marketinga?
U marketingu koji se radi neciljano postavlja se pitanje „što“. Gleda se što se nudi, no ne znamo tko će odgovoriti na poruku i je li ona njima relevantna. U ciljanom marketingu postavljamo pitanje „tko“. Ovdje ne krećemo isključivo od proizvoda i usluga, već se pitamo: „Tko je naš idealni klijent?“ To ne znači da nećete razmišljati o tome što nudite. Gledat ćete svoju ponudu, ali iz gledišta onih koji će u vašoj ponudi vidjeti savršeno rješenje za svoj problem. I to ne znači da ćete isključiti one koji nisu idealni.
Kako se radi ciljani marketing?
Ciljani marketing počinje s izradom profila idealnog klijenta. Obično je riječ o više profila jer postoje različiti idealni klijenti za pojedine proizvode i usluge. Zatim slijedi izrada sadržaja za pojedine profile. Ovisno o njihovim specifičnim potrebama potrebno je pripremiti odgovarajuće stranice na webu, objave za društvene mreže, različite verzije oglasa itd.
Zašto je takav marketing efikasniji?
Kad znate karakteristike i potrebe svojih idealnih klijenata, možete pripremiti relevantnu poruku koja će rezonirati s njima. Korištenjem riječi koje oni koriste, benefita koji su njima važni i slika koje odražavaju njihove želje, privući ćete njihovu pažnju.
Do ciljne publike najbrže putem interneta
Internet marketing danas je toliko popularan zato što nam internet omogućava da saznamo interese i potrebe potencijalnih kupaca, kao i namjere koje pokazuju svojim ponašanjem na internetu. Na temelju tih podataka putem interneta možete ponuditi proizvode i usluge onima koji žele baš to što nudite. Internet tako otvara put direktno do vaše ciljne publike.
Zašto trebate ciljani marketing?
Ciljani marketing omogućava da steknete prednost pred konkurencijom i zauzmete važnu poziciju u svijesti idealnih klijenata. Uz konkretnu i direktnu marketinšku komunikaciju moći ćete iskoristiti prilike na tržištu. Takav ciljani pristup omogućava učinkovitu komunikaciju s onima kojima možete najviše pomoći, a to će vašem poslovanju sigurno donijeti rast!
Zanima vas ciljani marketing? Pišite mi na nikolina.tomaskovic@expertiva.hr.
