U svijetu event industrije, gdje se kreativnost susreće s produkcijom, a ideje klijenata moraju postati stvarnost u vrlo kratkom roku, uspjeh se mjeri pouzdanošću, timskim radom i spremnošću na stalne promjene. Upravo na tim principima već gotovo dva desetljeća posluje GIGANT event support, brend koji stoji iza tvrtke Print faktor.
Od početaka u tisku velikog formata do produkcije kompleksnih event projekata i kreativnih instalacija za vodeće brendove i marketinške agencije, GIGANT je izgradio reputaciju partnera koji ide korak dalje – čak i onda kada je sve već dobro.
U razgovoru s jednom od liderica brenda Marijom Andrić otkrivamo kako je nastala ova poduzetnička priča, koje su njihove najveće lekcije nakon 20 godina poduzetništva, zašto je u ovoj industriji najteže pronaći prave ljude te zašto je, prema njihovom iskustvu, najveći rizik zapravo igrati na sigurno.
Kako i gdje je je nastao GIGANT i tko su vaši najčešći klijenti?
GIGANT event support brend je koji se veže uz tvrtku Print faktor, osnovanu 2005. godine. Osnivač tvrtke je Andrija Pintar, koji je i danas ključna kreativna i produkcijska snaga Giganta.
Print faktor je započeo kao manja tvrtka specijalizirana za tisak velikog formata, a kroz godine se, u suradnji s marketinškim agencijama, kontinuirano razvijao i širio svoje poslovanje s naglaskom na event support. Prije gotovo deset godina u tvrtku sam se uključila i ja te danas, zajedno s Andrijom, vodim poslovanje. Moj fokus je na komunikaciji s klijentima i vođenju projekata, pri čemu je moja ključna uloga biti poveznica između ideja klijenata i njihove realizacije u produkciji.
Danas su naši klijenti uglavnom marketinški odjeli i marketinške agencije, iako i dalje rado radimo klasični tisak velikog formata. Godinama surađujemo s Državnom geodetskom upravom na projektima kartohoda i kartozida, s kojima smo osvojili i mjesto u Guinnessovoj knjizi rekorda, kao i s Finom, za koju smo oslikali sve poslovnice u Hrvatskoj.
Posebno su nam dragi projekti nastali u suradnji s marketinškom agencijom Projektil, poput Miss 7 Muzeja prijateljstva i Sneakerooma, jer nam takvi projekti daju veću kreativnu slobodu i priliku da pokažemo puni kreativni i produkcijski potencijal tima.
Od recentnijih suradnji izdvajamo projekt s agencijom Ured za ideje, u sklopu kojeg smo producirali niz proizvoda za ulazak brendova Omoda i Jaecoo na hrvatsko tržište – od podesta za automobile do zrcalnog portala i drugih specifičnih rješenja.
Uz to, dugogodišnje suradnje njegujemo i s agencijama Organizacija, MPG, Kaleo i brojnim drugim klijentima, a zajednički nazivnik svih naših projekata je kombinacija produkcijskog znanja, kreativnosti i pouzdanosti.
20 godina poslovanja je iza vas, koja je neka najveća lekcija ili pouka koju ste naučili tijekom 20 godina poduzetništva?
Najveća lekcija koju smo naučili kroz gotovo 20 godina poduzetništva jest da nema veće opasnosti od igre na sigurno. Upravo u trenucima kada se čini da je sve posloženo, kada poslovanje postane stabilno i predvidljivo, najlakše je upasti u zonu komfora. A to je često trenutak u kojem razvoj počinje stagnirati.
Iskustvo nas je naučilo da su nova ulaganja, novi izazovi i promišljeni rizici nužni ako želimo dugoročno ostati relevantni i konkurentni. Svaki iskorak nosi neizvjesnost, ali nas je upravo spremnost na promjene i učenje iz pogrešaka dovela do projekata na koje smo danas najponosniji. Poduzetništvo za nas nije linearni rast, nego kontinuirani proces prilagodbe, preispitivanja i hrabrosti da se, čak i kada je dobro, usudimo napraviti korak dalje.
Koji su najveći izazovi poslovanja u ovoj industriji?
Jedan od najvećih izazova u našoj industriji je pronalazak i zadržavanje kvalitetne radne snage. Riječ je o vrlo specifičnoj branši u kojoj obuka traje dugo, a znanje se najvećim dijelom stječe kroz praksu. Osim tehničkih vještina, iznimno nam je važno da su ljudi u timu vedri, motivirani i da vole ovaj posao, jer samo takav tim može dugoročno funkcionirati u dinamičnom i često stresnom okruženju.
Drugi veliki izazov su rokovi, osobito u razdobljima intenzivne event sezone. Tada često radimo projekt na projekt, s vrlo kratkim vremenskim okvirima, visokim očekivanjima i minimalnim prostorom za pogreške. U event industriji gotovo je pravilo da se u posljednji trenutak pojave izmjene, dodatni zahtjevi ili nepredviđene situacije, a sve se mora riješiti odmah i bez kompromisa na kvaliteti.
Posebno su zahtjevni međunarodni projekti, gdje su logistički i produkcijski resursi često ograničeni ili udaljeni, pa priprema mora biti gotovo savršena. Takvi projekti zahtijevaju visoku razinu organizacije, jasnu komunikaciju i veliko međusobno povjerenje unutar tima, ali upravo oni najčešće donose najveće profesionalno zadovoljstvo i potvrdu naše stručnosti.
Kako balansirate kreativnost i strukturu u poslovanju — odnosno kako radite na inovaciji, ali istovremeno održavate kvalitetu proizvoda i usluga?
Prema mom iskustvu, inovacija i kvalitetna proizvodnja idu ruku pod ruku. Inovacija nije stihijska ili eksperimentalna samo radi trendova – ona mora biti promišljena, složena i prilagođena specifičnostima naše branše.
Zato kontinuirano ulažemo u inovativne tehnologije, nove metode i kreativna rješenja, ali uvijek kroz sustav koji omogućava da se svaka ideja kvalitetno realizira – od prvog koncepta do završne produkcije. Na taj način klijentima možemo ponuditi full-service iskustvo, gdje kreativnost i inovacija dolaze ruku pod ruku s pouzdanošću i visokom kvalitetom proizvoda.
U svijetu u kojem se tehnologija i očekivanja klijenata brzo mijenjaju, kako GIG-ANT ostaje pouzdan dobavljač, spreman na nove izazove?
Vjerujem da odgovor leži u stavovima i principima koje njegujemo u radu. Osnivač Andrija često kaže: “Nije dobro ono kada klijent kaže da je dobro, već ono kada smo i mi zadovoljni.” To ne znači da ne slušamo klijenta – naprotiv, ali istovremeno stojimo iza svojih proizvoda i usluga.
Koje osobne vrijednosti smatrate ključnima za uspjeh u poduzetništvu i kako ih implementirate u svoju organizaciju?
Ja osobno vjerujem u pozitivan stav, smirenost i rješavanje problema bez dramatiziranja. Takav pristup njegujem i u svakodnevnom životu, ali i u poslovanju, jer vjerujem da tim koji radi u pozitivnoj i konstruktivnoj atmosferi daje najbolje rezultate
Kako biste opisali svoj tip liderstva i na koji način motivirate tim da radi u pozitivnom ozračju i bez drame?
Stalno sam uključena, komunikativna i vrlo operativna. Iskreno, uživam u svom poslu i vjerujem da se ta energija prirodno prenosi i na tim. Event industrija je zahtjevna i brza, ali upravo ta dinamika me motivira. Trudim se na sve načine tu motivaciju podijeliti i s kolegama. Nama je izuzetno stalo do svakog projekta koji radimo i veseli me što klijenti, ali i zaposlenici, to prepoznaju.
Gdje vidite GIGANT za pet godina — kakav utjecaj i naslijeđe želite ostaviti u industriji?
Za 5 godina vidim Gigant koji i dalje radi na projektima koji nam mame osmijeh na lice. Osobno ću se i dalje voditi onim poznatim sloganom “Just do it”, jer ostalo se sve s vremenom posloži kako treba.
