Usamljenost iscrpljuje toliko velik broj zaposlenika da su je zdravstveni stručnjaci u SAD-u proglasili “epidemijom”. S istim se problemom suočavaju i radnici u Europi, zbog čega jedan švedski poslodavac testira plaćeni “sat prijateljstva” kako bi se suzbila izolacija.
Ljekarnički lanac Apotek Hjärtat, jedan od najvećih u Švedskoj, pokrenuo je pilot-program nazvan “friendcare” (na švedskom “vänvård”), u okviru kojeg zaposlenici dobivaju jedan sat mjesečno ili 15 minuta tjedno tijekom radnog vremena kako bi se povezali sa starim ili novim kolegama i tako razvili prijateljstva.
Sat prijateljstva u Švedskoj
Program, koji traje godinu dana, pokrenut je prošlog travnja, prenosi Fortune. Zaposlenici su se mogli dobrovoljno prijaviti ako su se osjećali usamljeno ili su jednostavno željeli biti bliži ljudima koje muče izoliranost i usamljenost. Ipak, samo se 11 od ukupno 4000 zaposlenika odlučilo sudjelovati u pilot projektu. Tvrtka pritom ne osigurava samo vrijeme unutar radnog dana, nego i financijska sredstva za povezivanje. Svi sudionici dobivaju 1000 švedskih kruna, oko 90 eura, kako bi pokrili aktivnosti s osobama s kojima se druže. No “sat prijateljstva” ne mora nužno uključivati ručak u restoranu ili vožnju biciklom po gradu; zaposlenici vrijeme mogu iskoristiti i za najjednostavnije oblike održavanja odnosa, poput telefonskog razgovora ili razmjene poruka.
Glavna direktorica Apotek Hjärtata, Monica Magnusson, izjavila je za BBC da je program “sata prijateljstva” nastao iz iskrene znatiželje – tvrtka je željela vidjeti može li ovako dodijeljeno vrijeme pozitivno utjecati na dobrobit zaposlenika:
“Pokušavamo vidjeti kakvi su učinci toga da zaposlenici imaju priliku svaki tjedan odvojiti malo vremena za očuvanje svojih odnosa.”
Program se uspoređuje sa širim švedskim sustavom benefita poznatim kao “friskvård”, koji podrazumijeva godišnji neoporezivi dodatak za aktivnosti vezane uz zdravlje i dobrobit zaposlenika, poput fitness programa ili masaža. Magnusson je rekla da je “sat prijateljstva” svojevrsna refleksija tog modela, ali s fokusom na usamljenost i međuljudske odnose. Čak i zaposlenici koji ne sudjeluju u pilot-programu mogu imati emocionalnu korist od inicijative. Naime, tvrtka svim zaposlenicima osigurava online edukaciju o tome kako prepoznati i nositi se s osjećajem usamljenosti.
“Epidemija usamljenosti”
Fortune piše kako se usamljenost proširila uredima diljem SAD-a: prema istraživanju iz 2024. koje je provela tvrtka BSG u suradnji s TheLi.stom i Berlin Cameronom, oko 79% zaposlenika u uredskim zanimanjima osjetilo je usamljenost u posljednjih mjesec dana zbog svoje uloge na poslu. Problem ne dovodi samo do veće fluktuacije zaposlenika, slabije organizacijske kulture i pada morala, nego tvrtke godišnje stoji milijarde dolara. Procjenjuje se da usamljenost među zaposlenicima u SAD-u uzrokuje godišnji gubitak od 154 milijarde dolara, odnosno oko 4200 izgubljenih radnih dana po zaposleniku, prema istraživanju Project Connecta iz 2022. godine.
Ipak, postoji nada da bi inicijative koje pokreću poslodavci mogle pomoći u preokretanju tog trenda, a za to postoji i snažan poslovni razlog. Fortune ističe istraživanje Harvard Business Reviewa iz 2019., prema kojem zaposlenici imaju 3,5 puta veću vjerojatnost da ostvare svoj puni potencijal kada se osjećaju povezano. Kada su zaposlenici povezani, postižu i bolje rezultate: oko osam od deset radnika vjeruje da bi im osjećaj zajedništva pomogao da budu uspješniji na poslu, donosi izvješće Randstada iz 2025. godine. Isto izvješće pokazuje da bi oko 55% zaposlenika razmotrilo odluku o otkazu ako ne bi osjećali pripadnost radnom okruženju, što je znatan porast u odnosu na 37% iz 2024.
*Članak je preuzet s portala After5.hr
