U prevoditeljskoj industriji, u kojoj su preciznost, brzina i sigurnost podataka ključni, VERBA CENTAR pionir je potpune digitalizacije svih procesa; od upita do isporuke i arhiviranja.
Za svoj poslovni model kažu kako je paperless by default, a bespapirno poslovanje smatraju operativnim standardom u svojoj industriji.
Ova prevoditeljska agencija od svoga se osnutka vodila idejom kako je dobro poznavanje tehnologije i svakodnevno korištenje dostupnih alata daleko više od dodatne vrijednosti za njihove klijente; to je standard koji su s godinama samo nadograđivali, birajući pritom najbolje partnere.
Digitalna izvrsnost VERBA CENTRA potvrđena je i vrijednim ekološkim priznanjem Zeleni certifikat, koji se dodjeljuje upravo pionirima digitalizacije papirnatih procesa, a ova agencija je, kako je već rečeno, jedan od začetnika na našim prostorima.
„Svaki korak poslovnog procesa u VERBI, od zaprimanja upita i izrade ponude, preko prevođenja, lekture i kontrole kvalitete, do konačne isporuke i arhiviranja, odvija se u potpunosti online, kroz integrirani sustav upravljanja projektima“ ističe Kristina Bitorajac Gorenc, operativna direktorica VERBA CENTRA.
Digitalni tijek dokumenata, dodaje, omogućuje im automatizirano praćenje statusa projekata, smanjuje mogućnost pogreške i ubrzava isporuku. Jedini su izuzetak ovjereni prijevodi, koji prema važećim propisima još uvijek zahtijevaju fizički potpis i pečat, ali i oni se digitalno arhiviraju i evidentiraju, što je pokazatelj da su i u ovom segmentu korak ispred.
Digitalizacija administracije
Digitalizaciju svih poslovnih procesa VERBA CENTAR upotpunio je uvođenjem alata za razmjenu i pohranu eRačuna, čime su i onaj administrativni dio poslovanja digitalizirali efikasno i brzo.
„Korištenje eRačuna omogućuje nam da se kvalitetnije posvetimo svojem core businessu jer je ostala poslovna dokumentacija na sigurnome i uvijek dostupna“, pojašnjava Bitorajac Gorenc.
Tvrtka Elektronički računi pokazala se kao pouzdan partner u digitalnoj transformaciji, a zahvaljujući njegovim rješenjima, VERBA je postigla visoku razinu učinkovitosti, sigurnosti i transparentnosti.
Koliko je ovoj agenciji važan pouzdan i siguran partner koji njeguje zajedničke vrijednosti, najbolje govori podatak da su od 1998. kada su započeli s radom izrasli u jednu od najuglednijih prevoditeljskih agencija u Hrvatskoj.
Posluju u više od 40 jezika, a specijalizirani su za složene projekte u industrijama poput medicine, farmacije, tehnike, automobilske industrije i IT sektora. Tvrtka posjeduje certifikate ISO 9001:2015, ISO 17100:2015 i ISO 18587:2017, što potvrđuje visoke standarde kvalitete i sigurnosti u radu.
„Naš je cilj uvijek bio profesionalizirati i unaprijediti prevoditeljsku industriju, ne samo digitalno, nego i organizacijski. Certifikati su potvrda da to radimo sustavno i odgovorno“, kaže Bitorajac Gorenc.
Osim stručnih prijevoda, VERBA pruža i usluge lokalizacije, izrade terminoloških baza, grafičke obrade dokumenata te automatizacije prijevodnog procesa, što je svrstava u red tvrtki spremnih za zahtjeve industrije 4.0.
Članstvo u međunarodnim udruženjima poput ELIA (European Language Industry Association) i GALA Global dodatno potvrđuje njihov profesionalni kredibilitet i globalni doseg, zbog čega za najvažnije poslovne procese biraju isključivo najbolja i najsigurnija rješenja na tržištu.
Hibridni rad i digitalna suradnja
Spremnost da kontinuirano ulažu u visoku razinu digitalne sigurnosti omogućila je VERBI da hibridni i udaljeni oblici rada kod njih postanu trajni model, što njihovim zaposlenicima omogućuje bolje usklađivanje rada i privatnog vremena.
„Naši prevoditelji, lektori i voditelji projekata mogu raditi odakle god žele, sve dok su povezani s našim sustavima. Time ne samo da povećavamo fleksibilnost i zadovoljstvo tima, nego i smanjujemo potrebu za fizičkim prostorima i putovanjima“, kaže Bitorajac Gorenc.
Takav pristup dodatno smanjuje ugljični otisak tvrtke, čime VERBA povezuje tehnološku i ekološku učinkovitost, a to je jedan od ključnih poruka koje promiče projekt Zeleni certifikat koji otpočetka medijski podupire i Poduzetnik.
Priznanje održivom poslovanju
Projekt Zeleni certifikat, koji provodi tvrtka Elektronički računi u suradnji s partnerima i korisnicima, prepoznaje i nagrađuje organizacije koje aktivno primjenjuju digitalna rješenja u poslovanju čime smanjuju svoj ekološki otisak, povećavaju energetsku učinkovitost i primjenjuju održive prakse u svakodnevnom poslovanju.
Nositelji certifikata dokazali su da održivost nije marketinški trend, već strateška odluka koja donosi konkretne koristi, i poslovne i društvene jer kompanije koje njeguju svoje zaposlenike, njeguju i zajednicu u cjelini.
Za VERBA CENTAR Zeleni certifikat nije samo priznanje za digitalnu izvrsnost, iako svaka automatizacija, svaka online isporuka i svaki izbjegnuti ispis dokumenta čine razliku, nego i priznanje za brigu o zaposlenicima.
„Održivost za nas nije projekt, već način razmišljanja. Digitalizacijom svih procesa ne štedimo samo vrijeme i papir, nego i gradimo kulturu odgovornosti prema poslu, ljudima i planetu“, zaključuje Kristina Bitorajac Gorenc.
VERBA CENTAR je zato primjer kako se dugogodišnje iskustvo i stručnost mogu spojiti s najmodernijim digitalnim alatima u poslovni model koji je istovremeno učinkovit, transparentan i ekološki osviješten, što je pravo značenje pojma paperless by default.
