Turistička ruralna imanja većinom predvode hrabre, kreativne i odlučne žene. One koje znaju da njihovo imanje ima priču i da njihova poslovna vizija može dosegnuti zvijezde. No, kako izgleda put od zemlje do zvijezda?
Što je zaista važno da bi jedno imanje postalo privlačna destinacija, a vlasnica prepoznata kao liderica u svojoj niši?
Ovo je 7 zapovijedi koje sam oblikovala kroz rad s vlasnicama imanja – i koje se iznova pokazuju kao ključne.
1. Kreiranje ponude – kroz vlastitu priču
Njihovo imanje nisu samo zemlja i zidovi – ono je njihova prošlost prepuna priča, njihov trud i njihove vrijednosti. Kad ispričaju tko su, odakle su i zašto rade to što rade, stvaraju emocionalnu povezanost. Ta povezanost je razlog zbog kojeg im se gosti vraćaju i te priče prenose drugima. Njihova priča je njihov najmoćniji marketinški alat.
2. Autentičnost – stvaranje, umjesto kopiranja
Inspiracija je korisna, ali kopiranje guši originalnost. Autentičnost kreiraju iz osobnog identiteta, lokalnog okruženja i vrijednosti njihove ciljne skupine gostiju. Gosti prepoznaju iskrenost i cijene ono što je „njihovo“, a ne „kao kod svih“. Njihova posebnost – njihova je najveća snaga!
3. Ustrajnost kad je teško – ali i odmor kad treba
Ruralni turizam je predivan, ali izazovan. Ključ uspjeha je u ustrajnosti, ali i u mudrosti prepoznavanja kada treba stati i napuniti baterije. Odmor za njih nije slabost, već strategija. Znaju da samo kad su dobro, mogu stvarati dobro i za goste i za svoje imanje.
4. Redovito unapređivanje znanja
Ljudi i turizam se mijenjaju, a svaka sezona donosi nove izazove, trendove i prilike. Ulažu u svoje znanje da bi se lakše prilagođavale i prepoznavale što funkcionira. Učenje im daje sigurnost u donošenju odluka i potiče njihovu kreativnost. Danas je znanje dostupnije nego ikada. Imanje koje vodi pametna žena s vizijom uvijek je korak ispred drugih.
5. Njegovanje lokalnog – proizvoda, ljudi i običaja
Ono što gost najviše pamti su detalji destinacije, kulture i baštine. Uključivanjem lokalnih proizvoda, obrtnika i običaja obogaćuju svoju ponudu. Time stvaraju lanac vrijednosti. One znaju, što je njihovo imanje više ukorijenjeno u lokalno, to je privlačnije.
6. Biti domaćica – ali i poduzetnica
Brižnost prema gostima njihov je moto, a planiranje i organizaciju njeguju kao temelj stabilnog poslovanja. Znaju da je važno znati upravljati resursima i vremenom jer tako njihovo gostoprimstvo još snažnije dolazi do izražaja. Poduzetnički duh za njih ne znači hladnoću, već odgovornost i jasnoću. Osvijestile su koliko vrijedi njihova posvećenost – i znaju to naplatiti.
7. Ponos, autoritet i odlučnost
Ono što rade danas, ostavlja pozitivan trag u njihovoj obitelji, zajednici i društvu. Njihov rad nije samo privremeni posao, on je dio kulture i identiteta turizma Hrvatske. Ponos za njih nije hvalisavost – to je svijest o vrijednostima koje ulažu u svoja imanja. Odlučno stoje iza onoga što rade i vjeruju u sebe.
