Naš put „od koncepta do implementacije“ doveo je do integriranog „Design+Build“ pristupa, gdje preuzimamo odgovornost za cijeli proces – od prvotne ideje, preko planiranja, dizajna i arhitekture pa do same gradnje i uređenja prostora. Nudimo sve usluge pod jednim krovom, pojednostavnjujemo procese i osiguravamo da je svaka faza projekta usklađena s vizijom i ciljevima klijenta.
Timi Kovačević od malih je nogu uronjen u priču koja podrazumijeva estetiku, dizajn, kreaciju i oblikovanje. Dolazi iz obitelji koja je djelovala u modnom biznisu, gdje su moda, ljepota i osjećaj za estetiku bili njegova svakodnevica. Školovao se u području ekonomije i turizma, no ubrzo nakon što je zakoračio u svijet rada, našao se u poslovnim interijerima, gdje je kao konzultant pomagao tvrtkama da formiraju prostore koji ne samo što izgledaju dobro, nego i podržavaju kulturu tvrtke ili organizacije.
Timijev poslovni put nije bio pravocrtan, no tvrdi da je upravo to ono što ga je oblikovalo kao osobu i profesionalca. U svojim ranim dvadesetima imao je priliku raditi u raznim industrijama, gdje se upoznao s kompleksnošću organizacije velikih sustava i naučio cijeniti tehnologiju te razumjeti kako učinkovito prenijeti vrijednost. Ta raznolika iskustva dala su mu širinu i sposobnost da razmišlja „izvan okvira“, što je u projektnom biznisu izuzetno važno.
Danas je sve te niti – obiteljsku estetiku, obrazovanje, poslovno i životno iskustvo – spojio u jedan kreativni poduzetnički smjer. U nastavku doznajemo o čemu je riječ.
Iza vas je osam uspješnih godina poslovanja tvrtke DC&T – što se krije iza ove skraćenice i kako je tekao vaš poslovni put?
Iza skraćenice DC&T kriju se Design, Consult & Transform – tri ključne riječi koje odražavaju filozofiju i principe našeg poslovanja, ali i ono kako se moj osobni put uklopio u cijelu priču. Kad sam počinjao svoj profesionalni život, prošao sam kroz mnoge faze: od rada na kruzeru, preko IT industrije, pa do prodaje i projektnog menadžmenta. Sva ta raznolika iskustva nisu bila slučajna i meni su posebno važna – naučila su me kako se nositi s najrazličitijim izazovima i kako gledati na svaku situaciju iz više perspektiva. Upravo to je ono što mi je dalo širinu koju danas koristim u vođenju tvrtke DC&T.
Svaki biznis u početku je bio sam nečija ideja. Opišite nam svoju inicijalnu ideju.
Naša tvrtka nastala je iz jednostavne ideje: poslovni prostori ne smiju biti samo funkcionalni, oni moraju pričati priču, podržavati ljude i kulturu koju organizacija želi komunicirati van. DC&T je počeo kao mali tim koji se bavio savjetovanjem za poslovne interijere, no vrlo brzo shvatili smo da klijentima možemo pružiti više – ne samo dizajn, već cjelokupnu transformaciju prostora, od koncepta do implementacije.
Upravo taj put „od koncepta do implementacije“ doveo je do našeg integriranog Design+Build pristupa, gdje preuzimamo odgovornost za cijeli proces. To znači da klijentima pružamo potpunu uslugu – od prvotne ideje, preko planiranja, dizajna i arhitekture pa do same gradnje i uređenja. Taj pristup je ono što nas razlikuje od tradicionalnih arhitekata ili dizajnerskih tvrtki. Mi nudimo sve pod jednim krovom, pojednostavnjujemo proces svim svojim klijentima i osiguravamo da je svaka faza projekta usklađena s našom vizijom i ciljevima klijenta.
Razvoj DC&T-a iz današnje perspektive zvuči kao savršen plan, no imao je faze i faze. Iz potrebe da svakom klijentu pružimo potpunu uslugu, da prostor ne bude samo mjesto rada ili druženja, nego poluga za uspjeh, osmislili smo „Design, Consult & Transform“ kao temeljni koncept i tijekom ovih osam godina naučili smo kako ga prilagoditi svakoj pojedinoj tvrtki i svakoj specifičnoj situaciji.
Možemo reći da smo imali svoju malu poslovnu evoluciju, proces učenja iz svakog projekta, iz svakog novog iskustva. Taj put nije uvijek bio ni pravocrtan ni lagan, ali su nas upravo ti zavoji i promjene smjera danas učinili uspješnijima u ovome što nudimo.
Put do zvijezda često je posut trnjem. Koje bi bile najvažnije lekcije koje ste putem usvojili i po čemu ste drugačiji od konkurencije?
Uvjeren sam da je svaki poslovni uspjeh rezultat više od nekoliko neuspjeha. I mi smo donosili puno dobrih poslovnih odluka, ali neke i nisu bile tako dobre. No za poduzetnika, neuspjeh nije kraj! Neuspjeh je samo pokazatelj da trebaš stvari pogledati iz drugog kuta i pokušati drukčije. Naučio sam da su pogreške sastavni dio procesa rasta – baš poput arhitektonske skice koja rijetko ostaje u svojoj prvotnoj verziji.
Jedan od većih izazova kroz koji smo prolazili bio je kako balansirati između kreativnih ideja i stvarnih, praktičnih ograničenja. Kad radiš u industriji poslovnih interijera, a pogotovo kad si odgovoran za stvaranje produkta, ali i njegovu implementaciju kroz izvođenje i upravljanje troškovima, svaki projekt može djelovati kao kakav mali svemir. Sve ideje izgledaju savršeno na papiru dok se ne suočiš s troškovima, rokovima ili stvarnim uvjetima na terenu. Tu sam naučio jednu važnu lekciju – kako iskoristiti svoju kreativnost da se pronađu dobra rješenja unutar, ali i izvan okvira, kao i da me sva spomenuta ograničenja u startu ne obeshrabre.
Ono što mene osobno vodi kroz poslovanje jednostavno je artikulirati: strast prema transformaciji prostora i organizacija. Design+Build pristup omogućuje mi da budem kreator, ali i izvođač neke vizije te time osiguram da sve, od prvog nacrta do posljednje montaže, prođe kroz moje ruke i ruke moga tima.
Kvaliteta, agilnost, brzina i usklađenost nešto je što nas definitivno razlikuje od konkurencije. Mi smo drugačiji jer ne prodajemo samo dizajn, uslugu ili zidove. Mi prodajemo osjećaj, atmosferu, iskustvo – stvaramo prostore koji ne samo da izgledaju dobro, nego i djeluju dobro, potiču interakciju, produktivnost i osjećaj pripadnosti. Naša snaga leži u našem timu i našoj sposobnosti da shvatimo potrebe klijenata, da slušamo, da budemo fleksibilni – ali i da imamo stav, jer je svaki uspješan projekt odraz suradnje u kojoj obje strane aktivno sudjeluju.
Istina, put do zvijezda posut je trnjem, ali upravo nas ta trnovita staza uči kako plesati i s trnjem i sa zvijezdama vjerujući da se upravo tu krije razlika između prosječnog i izvanrednog.
Na zahtjevnom tržištu korporativnih nekretnina i dizajna radnih prostora uvijek je bitno da se po nečemu istaknete od drugih – vi ste razvili dva ključna koncepta usluga koji su vam donijeli brojne projekte i uspjeh na svjetskom tržištu – približite nam o čemu se radi?
Na tržištu koje spominjete mi smo vrlo brzo shvatili da nije dovoljno samo „dobro raditi posao“ – treba se istaknuti, ponuditi klijentima nešto vrijedno i drugačije od drugih. Upravo smo iz tog razloga razvili dva ključna koncepta koja su nam omogućila da osiguramo brojne projekte i ostvarimo uspjeh, i to ne samo na domaćem, već i na međunarodnom tržištu.
Prvi koncept koji smo razvili odnosi se na savjetovanje i konzalting u području poslovnih prostora. Na početku poslovanja posvetili smo se dubokom razumijevanju korporativnih nekretnina, analizirajući ne samo uređenje interijera, već i širi kontekst poslovnih prostora. Savjetovali smo klijente kako pronaći prave lokacije, kako prostor prilagoditi njihovim specifičnim potrebama i poslovnoj kulturi te smo im pomogli da maksimalno iskoriste potencijal koji ti prostori nude. Ovo iskustvo u korporativnim nekretninama bilo je ključno za naše prve godine poslovanja i pripremilo nas je za sljedeći korak.
Taj sljedeći korak bio je upravo Design+Build koncept. Dok smo u prvim godinama poslovanja pružali savjetovanje i analize, uvidjeli smo da naši klijenti žele više od toga. Željeli su partnera koji može ne samo osmisliti, nego i implementirati cijelo rješenje – od početne ideje do posljednjeg detalja. I tu se rodio naš drugi ključni koncept: dizajn i izgradnja pod jednim krovom.
Ovakav pristup omogućuje nam da pružimo sveobuhvatnu uslugu – od konzultacija, preko projektiranja, pa sve do konačne izvedbe i realizacije. Na taj način kontroliramo cijeli proces, što znači da možemo jamčiti i vrhunsku kvalitetu i poštovanje rokova. Klijentima tako nudimo jednostavnost, sigurnost i transparentnost – jer sve radimo mi, od prvog crteža do posljednje utičnice. U suštini smo zapravo „sistem integrator“, ali u segmentu komercijalnih i poslovnih interijera.
Ova dva koncepta – konzalting i Design+Build koncept – omogućili su nam da se istaknemo na izuzetno zahtjevnom tržištu. Prvi je izgradio naše temeljno razumijevanje prostora i potreba klijenata, dok nam je drugi omogućio da te potrebe u potpunosti realiziramo. U konačnici, naš uspjeh leži u toj kombinaciji znanja i kontrole nad procesom – u tome što možemo ponuditi i isporučiti kvalitetu u svakom koraku.
Na koji način dizajn poslovnih prostora utječe na uspješnost nečijeg poslovanja i kako danas, kad je teško pronaći kvalitetne kadrove, a ispuniti zadatke u zadanom roku – uspijevate i dalje ostati na stazi?
Dizajn nije samo estetika, dizajn je alat. Ako je prostor dobro osmišljen, on ima nevjerojatan utjecaj na produktivnost, motivaciju i općenito uspjeh poslovanja. Mi vjerujemo da prostor može ili poduprijeti ili ograničiti ljude – a kad ga dizajniramo s idejom da olakšamo suradnju, komunikaciju i fokus, postižemo nešto što nije samo ugodno oku, nego i izuzetno korisno za poslovne rezultate. Prostor može oblikovati kulturu organizacije, koja nadalje donosi kulturu uspjeha.
Kako uspijevamo u vremenu kada je teško pronaći kvalitetne ljude i ostvariti zadatke na vrijeme?! Iskreno, to je velik izazov, no dvije stvari idu nam u prilog: dobar tim i kvalitetno liderstvo. Prvo, imamo nevjerojatan tim – ljude koji su talentirani, posvećeni i dijele našu strast prema poslu. Svi naši uspjesi rezultat su timskog rada, gdje svaki član zna svoju ulogu, ali i cijeni doprinos drugih. Upravo u tom zajedništvu leži naša snaga.
Drugo, liderstvo. Vjerujem da lider nije osoba koja samo daje upute i nadzire – lider mora biti taj koji uklanja prepreke, osigurava da svi imaju resurse koji su im potrebni i, iznad svega, onaj koji inspirira tim. Mi smo naučili biti fleksibilni, brzo prilagođavati planove i umjesto da se žalimo na tržišne uvjete, nalazimo rješenja. Kad je teško naći kvalitetne zaposlenike, ulažemo u ljude koje imamo – treniramo ih, motiviramo i osiguravamo da svi znaju kako su dio nečega što dugoročno ima smisla.
Uspješni smo jer ne gledamo na prostor kao na četiri zida, nego kao na bitnu polugu za uspjeh. Kad imate pravu viziju i prave ljude, čak i najzahtjevniji projekti postaju prilika za novi uspjeh.
Koliko je važno stalno pratiti trendove i razvoj „branše“, a posebno educirati svoje ljude u inovativnim tehnologijama? Je li Hrvatska konkurentna u odnosu na ostatak svijeta u segmentu dizajna komercijalnih interijera?
Pratiti trendove i razvoj ove branše nije samo važno – to je apsolutno ključno ako želimo ostati relevantni. U svijetu poslovnog dizajna i izgradnje, stvari se brzo mijenjaju, a ono što je bilo inovativno i novo jučer, danas može biti zastarjelo. Mi smo veliki fanovi novih tehnologija jer smo svjesni da nam mogu značajno olakšati procese i omogućiti nam da budemo brži i kvalitetniji u onome što radimo. Koristimo različite alate i pratimo trendove – od umjetne inteligencije do integriranih rješenja koja pomažu u svim fazama, od dizajna do implementacije.
Na primjer, alati koji koriste AI pomažu nam da brže analiziramo prostorne podatke, simuliramo različite scenarije, pa čak i vizualiziramo kako će se ljudi kretati unutar prostora prije nego što je prvi zid uopće podignut. Isto tako, integrirani softveri za upravljanje projektima omogućuju nam da efikasnije koordiniramo sve sudionike projekta, pratimo resurse i isporučujemo rezultate u zadanim rokovima – i sve to s visokom razinom kvalitete.
Što se tiče Hrvatske, mislim da smo konkurentniji nego što sami sebi priznajemo. Istina je da možda nemamo isti opseg resursa kao neke veće zemlje, ali ono što imamo jest nevjerojatan talent i sposobnost prilagodbe. Hrvatska scena dizajna komercijalnih interijera raste, a mislim da su upravo lokalni dizajneri i tvrtke poput naše igrači koji donose inovativna rješenja na tržište. Ključ uspjeha leži u tome koliko smo voljni ulagati u vlastitu edukaciju, pratiti trendove i primjenjivati ih na najbolji mogući način.
Mi u DC&T-u smatramo da bez ulaganja u ljude i tehnologiju nema prave konkurentnosti. To nije samo pitanje opreme ili softvera, već i pristupa – otvorenosti prema promjenama, volje da se nauči nešto novo i primijeni na nove načine. Zato se trudimo ne samo pratiti trendove, nego ih i implementirati u svoje poslovanje – od dizajna, preko upravljanja projektima sve do implementacije.
Hrvatska doista može biti konkurentna svjetskom tržištu i to pokazujemo svakodnevno – prihvaćajući nove tehnologije i ideje, ne bojeći se inovacija i nastojeći uvijek biti korak ispred. To je ono što nas čini drugačijima i ono što, vjerujem, naš rad podiže na višu razinu.
Ostvarili ste neke značajne suradnje u Dubaiju, kako je došlo do te suradnje?
Dubai je za nas bio puno više od još jednog tržišta – bio je to pravi poligon za učenje, izvor inspiracije i mjesto gdje smo zaista mogli razumjeti kako funkcioniraju svjetski trendovi. Tamo smo imali priliku vidjeti na djelu ono što smo kasnije implementirali u Hrvatskoj – Design+Build integrirani koncept, gdje se sve radi i izvodi pod jednim krovom. Dubai je mjesto gdje se stvari događaju nevjerojatnom brzinom – u nekoliko mjeseci podignu cijeli toranj zahvaljujući pristupu u kojem su dizajn, planiranje i gradnja u potpunosti integrirani.
Taj je način rada bio nevjerojatno inspirativan za nas. Vidjeli smo kako takva integracija omogućuje nevjerojatnu efikasnost – manje kašnjenja, manje troškova, manje rizika za klijenta te visoku razinu kontrole nad cijelim procesom. To nas je navelo da se zapitamo: „Zašto mi to ne bismo primijenili u Hrvatskoj, u segmentu komercijalnih interijera?“ I upravo smo to i učinili. Dubai nam je pokazao da je moguće sanjati veliko i da su integrirani procesi budućnost – ne samo u visokogradnji, već i u dizajnu poslovnih i komercijalnih prostora.
Shvatili smo da, kako bismo ponudili pravu vrijednost svojim klijentima, moramo kontrolirati cijeli proces – od koncepta do implementacije – baš kao što smo to vidjeli tamo. To nam je omogućilo da budemo brži, učinkovitiji i da klijentima pružimo potpuni paket usluga, bez potrebe da koordiniraju nekoliko različitih izvođača, arhitekata i dizajnera.
Dubai je zapravo bio inspiracija i katalizator za naš rast – mjesto gdje smo vidjeli budućnost dizajna i izgradnje i gdje smo odlučili tu budućnost donijeti u Hrvatsku. Integracijom Desgin+Build koncepta uspjeli smo podići razinu efikasnosti, smanjiti rizike za klijente te osigurati da svaka faza projekta bude savršeno usklađena s tzv. vizijom „ključ u ruke“. Taj način rada nije bio samo koristan za nas – već je donio ogromnu vrijednost našim klijentima, što je u konačnici najvažnije.
Na kojim trenutno većim projektima radite i koji su vam daljnji planovi? Postoji li neki projekt o kojem već dugo maštate ili specifična niša u kojoj biste se voljeli okušati?
Trenutačno radimo na nekoliko velikih projekata novih uredskih zgrada. Uz to smo se posebno usmjerili na hotelske projekte. Upravo nas hospitality industrija jako privlači jer smatramo da je to segment u kojem je naš Design+Build pristup nevjerojatno jak. Hotelima je, više nego ijednom drugom prostoru, ključno da svaki dio procesa bude integriran i koordiniran, jer ovdje doslovce vrijedi ona poslovica – vrijeme je novac. Svaka odgoda, svaki dan kašnjenja, znači gubitak prihoda. Zato vjerujemo da naš integrirani model može donijeti nevjerojatne uštede i učinkovitost za hotelijerske projekte, pa već sada radimo na nekoliko zanimljivih projekata koji idu u tome smjeru.
Naša je želja proširiti taj pristup i dalje u hospitality industriji jer vjerujemo da tu zaista možemo ponuditi veliku vrijednost. Spajanje dizajna, arhitekture, planiranja i implementacije u jednu cjelinu omogućuje nam da osiguramo maksimalnu kvalitetu uz minimalan gubitak vremena, što je nešto što svaki hotelski menadžment treba.
Što se tiče projekata na kojima bismo voljeli raditi – mislim da bi mnogi u našem timu voljeli raditi na nekom velikom turističkom resortu ili luksuznim hotelima koji kombiniraju različite funkcionalnosti, poput wellnessa, poslovnih sadržaja i turističkih atrakcija. Takav projekt bio bi prava prilika da pokažemo koliko Design+Build može biti učinkovit kad imate složenu strukturu koja zahtijeva savršenu koordinaciju svih faza, od arhitekture i dizajna do operativnih detalja.
Imamo velike planove za budućnost, a svaki od njih uključuje postavljanje novih standarda u industriji, bilo da se radi o uredima, hotelima, poliklinikama ili nečem sasvim drugom. Želimo stvarati prostore koji su ne samo funkcionalni i lijepi, već koji pružaju nezaboravno iskustvo, bilo da je riječ o produktivnom radnom okruženju ili savršenom odmoru.
Radite zajedno sa suprugom Dubravkom. Koliko je teško i izazovno uskladiti privatno s poslovnim – kako se opuštate i resetirate od posla, imate li neke hobije, kako provodite slobodno vrijeme, gdje crpite novu energiju i poslovne ideje?
Ajmo reći ovako – sa suprugom Dubravkom sve je uvijek dinamično i nikada nije dosadno. Neki ljudi misle da je rad sa životnim partnerom neka vrsta bajke – harmonično planiranje, dijeljenje obveza, podjela snova, dok se neki čude i jednostavno to nikako ne mogu razumjeti. Ali stvarnost je daleko složenija i zanimljivija. Nekada poslovni sastanak preraste u šalu na račun kućanskih obveza, a nekad se pitam je li Dubravka moj poslovni partner, suparnik ili možda ona koja drži sve konce. Uglavnom, u toj dinamici odnosa leži naša snaga.
Naše zajedničke poslovne konferencije često imaju poseban šarm. Dok je drugima to možda samo poslovni izlet, nama su poslovna putovanja prilika da spojimo posao i intimu na neki svoj, pomalo nestašan način. Čini mi se da strast prema istom poslu, viziji i poslovnim prilikama čini naš odnos jako atraktivnim i dinamičnim.
Što se tiče opuštanja i hobija, Dubravka će reći da se ja ne znam opustiti – a ja to zovem probijanjem granica. Moje opuštanje je trening, i to ne bilo kakav. Imam svoju dvoranu u kojoj se prolijevaju litre znoja – od boksačkih treninga do dizanja utega. Neki ljudi idu na jogu, neki na meditaciju, ja radim hardcore treninge. To je ono što me smiruje – guranje uvijek još malo dalje, probijanje novih granica, testiranje gdje su moji limiti.
Sport čini neodvojiv dio mog života i kroz sve ove godine shvatio sam da mi fizička aktivnost nije samo način održavanja kondicije, već i način da se potpuno resetiram. Kada treniram, ne razmišljam ni o čemu drugom – nema e-mailova, nema klijenata, nema projekata. To je moj način da se isključim iz svijeta i ponovno uključim u njega s nekom novom energijom.
Dubravka i ja smo nezaustavljiv poduzetnički par koji se izvrsno nadopunjuje jer ona teži miru i stabilnosti, a ja neprestano pomičem svoje granice. Divni su rezultati koje donosi bliskost u različitosti. Rastemo kao osobe i kao firma, izuzetno se veseleći budućnosti.
Na kraju, upućujem čestitku svim čitateljima Poduzetnika i cijeloj poduzetničkoj zajednici, okupljenoj oko brenda Poduzetnički mindset. Želim vam sretne blagdane i uspješnu novu 2025. godinu na svakom planu!
