Mirjana Matijašević, direktorica i vlasnica Heureke, sebe vidi kao entuzijastičnu osobu koja uživa u onome što radi – i poslovno i privatno.
“U jednom trenutku života odlučila sam da ne želim više čekati da trenutna faza prođe – ako nije onakva kakvu bih željela, već da uživam u procesu. Udana sam i majka dvojice prekrasnih dječaka, uživam u prirodi, volim čitati, pjevam, plešem i sviram gitaru. Volim putovati i uživam u skupljanju različitih novih znanja i iskustva. Vječiti sam učenik, nepopravljivi overthinker i majstorica to-do lista.”
Od 2016. g. podučavate širok spektar govornih vještina i hrvatski jezik djeci i odraslima, domaćima i strancima. Otkad i otkud ove Vaše “ljubavi”? Sjećate li se prvih početaka i odluke da krenete u ovo područje?
Već u osnovnoj školi jako sam zavoljela hrvatski jezik pa sam za svaki rođendan dobila bar jednu majicu ili šalicu s natpisom “grammar-nazi”. Tako sam upisala hrvatski jezik i književnost, a uz to otkrila novi studij koji je postao moja strast, a u konačnici i ono čime ću se većinski baviti – retoriku. Još za vrijeme faksa volontirala sam u raznim udrugama i pomagala kolegama studentima riješiti se treme i pripremiti dobru prezentaciju, tako je nastala i prvotna Škola govorništva. No ona se vrlo brzo krenula širiti preporukama, pa su većinski studentske grupe zamijenile grupe pune ljudi najrazličitijih profesija i dobi. To je bio početak današnje Heureke.
Svi kao djeca imamo neku viziju onoga što želimo raditi kada odrastemo, ako ne konkretan posao, onda neku sliku i osjećaj u kojem želimo biti dok radimo. Ja danas radim ono što sam tada zamišljala, premda nisam ni znala da takav posao postoji, osjećam atmosferu koju sam tada zamišljala. To ne znači da uvijek cvatu ruže, ali znači da imam mir ondje gdje jesam u trenutnoj fazi života.
Osmijeh smatrate najmoćnijim ljudskim oružjem i vjerujete da je svaki čovjek dobar govornik. A kako probuditi taj talent u čovjeku?
Da bi čovjek bio dobar govornik, mora vjerovati u ono što govori. Također, ako nam je zaista stalo prenijeti svoju poruku publici, više ćemo se oko toga potruditi. Tu strast čovjek pronalazi sam, a za sve ostalo – tu smo mi. Naše edukacije pomažu ljudima sročiti svoje misli, organizirati ih u smislen i zanimljiv govor, prikazati svoj proizvod ili ideju takvim da bude privlačan i publici, riješiti se mentalnih blokada i drugih simptoma treme te se osjećati i izgledati samouvjereno.
Heureka, edukacijski centar za poduku javnog nastupa, bilježi sve veću potražnju za svojim edukacijama. Zašto su sve veće potrebe za edukacijom na području prezentacijskih i komunikacijskih vještina?
Nažalost, za vrijeme svog formalnog obrazovanja ne dobijem znanje ni vještine za pripremu dobre prezentacije, a ona nas vrlo brzo dočeka. Ako ne u školi, sigurno na fakultetu. Ako se tu i provučemo, dolazimo na posao gdje više ne možemo pobjeći od bar nekog vida javnog nastupanja. Ljudi uočavaju da im to nedostaje, postane im vrlo stresno raditi, ne mogu napredovati i tada nama dolaze kao zadnjoj slamki spasa. Naravno, ima i slučajeva gdje se ljudi jednostavno žele usavršiti jer su svjesni dobrobiti ovih vještina – kako u poslovnom, tako i u privatnom životu. Pa čak i ova sve veća digitalizacija ide u prilog potrebi za podukom iz prezentacijskih i komunikacijskih vještina.
Koliko je danas posebno važno ovladati verbalnom i neverbalnom komunikacijom, predstaviti sebe samouvjereno i vjerodostojno?
Važnije nego ikad. Sva istraživanja govore u prilog tome. Samopouzdanje i vjerodostojnost više nisu plus nego nužnost i preduvjet kada govorimo o javnom nastupu i komunikaciji. Bez toga uvijek ćemo biti u drugom planu i nazadovati.
Razvili ste Škole govorništva za odrasle, ali i djecu. Možete li ih ukratko predstaviti?
Škola govorništva je petomjesečeni program u kojem se s polaznicima susrećemo jednom tjedno po 90 min i radimo na javnom nastupu. Program pokriva ključnu retoričku teoriju, no razlog zašto je toliko popularan je što je vrlo praktično osmišljen. Kroz svih 5 mjeseci pratimo napredak polaznika snimanjem, često zadajemo male domaće zadaće, stvaramo priliku na satu za izlazak iz zone komfora, analiziramo se, radimo vježbe za glas i dikciju, rješavamo se treme, pripremamo govore, mijenjamo način razmišljanja i drugo. Škola govorništva za odrasle sada već ima 3 modula, svaki traje po 5 mjeseci i svaki je nastao na nagovor starih polaznika koji su željeli više. Tako je nastala i Škola govorništva za djecu – na nagovor roditelja koji su željeli isto što su dobili pružiti i svojoj djeci.
Poseban fokus ste stavili na mlade i djecu. Što je tome razlog?
Kada vidimo s kakvim se retoričkim teškoćama susreću odrasli, pa čak i ljudi pred mirovinu, shvaćamo sve više koliko bi lakše bilo da su o tome mogli učiti još u mladosti, ili čak kao djeca. To je dob u kojoj najlakše učimo, upijamo kao spužve, a ujedno smo i najotvoreniji sugestijama i tek stvaramo svoj komunikacijski stil. I naravno, ne kaže se uzalud – na mladima svijet ostaje. Nadam se da svojim radom doprinosimo bar malo ljepšoj budućnosti i svijetu u kojem ćemo gledati Hrvate koji se znaju izboriti za sebe.
Sigurno su Vam važna iskustva polaznika. Što kažu povratne informacije polaznika?
Iskustva i dojmovi polaznika često su nam najveći vjetar u leđa. Veseli nas kada u svakoj novoj grupi vidimo da je barem trećina ljudi došla na preporuku starih polaznika. Tako se širi dobar glas o nama, a i nama potvrđuje da ono što radimo ima vrijednost. Polaznici dožive velik napredak na našim edukacijama, gotovo bez iznimke – kako oni koji dolaze s vrlo lošom početnom pozicijom, tako i oni koji imaju iskustva s izlaganjima, ali su se došli usavršiti. Često se šale da su za vrijeme tečaja mislili, Bože, tko me na ovo natjerao, žalili se na vježbe i snimanja, a onda nam u završnim upitnicima pisali da se vesele sljedećem modulu i da im je žao što nije bilo još i više vježbi.
Ulaganje u sebe jedino je što nam nitko nikada ne može oduzeti. Imate li poruku za sve koji misle da je prekasno učiti i razvijati se?
Za njih imam podsjetnik na sve one poznate poduzetničke priče ljudi koji su krenuli u poodmakloj dobi – i proslavili se. Nikad nije kasno – ako vjeruješ u to. Također, vjerujem da čovjek doživljava svoj kraj kada se prestane razvijati. Ne odustajte od sebe, još je toliko toga što možete primiti i dati!
Posebno me zanima područje leadershipa. Danas se dosta njih predstavlja i promovira kao vođa što ipak nije uvijek slučaj. Kako se zaista postaje pravi vođa tvrtke, projekta, tima…?
Tema liderstva je zaista široko područje o kojemu bismo mogli razgovarati danima. Meni najdraža postavka liderstva glasi – svaki čovjek je lider. Vodiš sebe, vodiš obitelj, vodiš posao… No pravi lider je onaj koji uspijeva voditi i zauzdati sebe. Tom lideru će i sve ostalo vođenje ići od ruke.
Otvarate vrata novih mogućnosti za bolju komunikaciju i uspješniji govor. A ona otvara i najteža vrata. Budućnost Škole govorništva – Vaš pogled?
Mi u budućnost idemo s osmijehom i nadom. Dajemo sve od sebe i radimo s ljubavlju, čovjeka stavljamo na prvo mjesto, vjerujemo da tako posao može samo rasti. Također, kako kaže jedan citat: “Ono čime raspolažeš danas neće biti dovoljno da te održi na vrhu sutra.” Svjesni smo toga da uspjeh nikada ne pada s neba, mi moramo napraviti prvi korak i neprestano se truditi i prilagođavati novim potrebama. A javnog nastupa i komunikacije će uvijek biti, nadamo se i nas da pripomognemo svojim znanjima i vještinama!
