Stjepan Ergović diplomirao je na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu. Cijeli radni vijek, od 2008. godine do danas, proveo je u tvornici cementa NEXE d.d., gdje je počeo kao pripravnik, nakon čega je obavljao funkciju inženjera u održavanju. Slijedila je pozicija šefa proizvodnje, na kojoj je bio do imenovanja na funkciju direktora sektora proizvodnje i tehničkih poslova 2014. godine. Danas obnaša funkciju zamjenika predsjednika Uprave i člana Uprave NEXE d.d., a istovremeno je zamjenik predsjednika Nadzornog odbora u IGMA d.o.o. Koprivnica i Dilju d.o.o. Vinkovci. Uz to, direktor je tvrtke Ekonex d.o.o., koja se bavi gospodarenjem otpadom i koja je dio poslovnog sustava NEXE.
Sve je počelo davne 1980. godine. Tvornica cementa NEXE d.d. obilježila je impresivnih 40 godina proizvodnje. Čestitam! Tada je potencijal tvornice i utjecaj na lokalnu zajednicu bio ogroman, a danas?
Hvala na čestitkama! 40 godina je uistinu impresivna brojka kada govorimo o uspješnoj proizvodnji, posebice ako uzmemo u obzir sve izazove koji su obilježili gospodarska kretanja u tom periodu. Nakon ratnih zbivanja, uslijedila je svjetska gospodarska kriza, a danas smo suočeni s izazovima koje pred nas stavlja pandemija koronavirusa. Ipak, sve te izazove tvornica cementa NEXE d.d. uspješno je svladala, a iz svakog je izašla bogatija za novo iskustvo.
Veliki potencijal Tvornice na samom početku njezina rada prepoznat je ne samo na lokalnoj razini, već i puno šire, a drago mi je što mogu reći kako je taj potencijal prepoznat i danas. Ulaganja u tehnološki razvoj i modernizaciju tvornice sve ove godine rezultirala su povećanjem godišnjeg kapaciteta koji danas iznosi 1,1 milijun tona cementa i Namala te je deset puta veći u odnosu na onaj s početka proizvodnje.
Upravo zahvaljujući stalnim ulaganjima i uspješnom poslovanju, na temeljima tvornice cementa nastao je poslovni sustav NEXE koji se u svom poslovanju vodi smjernicama Politike kvalitete kojima se obvezuje da će kroz djelovanje svog sustava upravljanja kvalitetom, između ostalog, težiti što većem zadovoljstvu svojih kupaca, kontinuirano sprječavati onečišćenje sastavnica okoliša, osigurati zdravo i sigurno okružje za svoje zaposlenike i dobavljače i, kada je to primjenjivo, uvoditi nove tehnike i tehnologije u skladu s dobrom industrijskom praksom i najboljim raspoloživim tehnikama. I društveno odgovorno poslovanje važan je dio našeg smjera poslovanja, podržavamo brojne projekte lokalnih zajednica u kojima djelujemo s ciljem podizanja kvalitete života ljudi u tim zajednicama, a ulaganja su najviše usmjerena u razvoj sporta, očuvanje kulturne baštine i slične projekte.
Vaš otac pokretač je cijele priče sa svojim timom koji su svladali sve izazove od početka rada, ratnog razdoblja 1991., gospodarske krize 2009., sve do današnjih dana, kad smo suočeni s globalnim izazovom borbe protiv koronavirusa. Sjećate li se kad ste prvi put ušli u tvornicu, a kad ste osjetili želju da budete dio tima u proizvodnji?
Tako je, posljednja tri desetljeća suočili smo se s nizom izazova, a za suočavanje s njima bila je potrebna jasna vizija poslovanja, ali i odvažnost da se sve ideje provedu u djelo kako bismo danas imali ovako dobre poslovne rezultate. Još kao osnovnoškolci, braća i ja gledali smo oca kako sa svojim timom suradnika tvornicu vodi prema novim trendovima.
Kako je riječ o obiteljskom poslu, nije bilo dvojbe kako ćemo se svi u jednom trenutku pridružiti NEXE timu. Ocu, ali i meni, bilo je važno da se upoznam sa svim segmentima poslovanja, pa sam počeo s pozicije pripravnika te polako napredovao.
Proizvodnja mi je uvijek bila najizazovniji dio poslovanja pa sam tom segmentu najviše posvećen iako, s obzirom na funkciju zamjenika predsjednika Uprave i člana Uprave, sudjelujem i u svim ostalim segmentima poslovanja. Iako smo mogli odabrati bilo koji životni i poslovni put nakon školovanja, svi smo se odlučili ostati u NEXE-u i nastaviti razvijati NEXE-ovo poslovanje.
Cijeli svoj radni vijek proveli ste u NEXE d.d. Što je bila i kako se mijenjala poslovna filozofija od prvih dana do danas? Prilagodba tržištu sigurno nije bila lagana.
Prilagodba tržištu nikad nije lagana, no rekao bih da su vrijednosti kojima se vodimo u poslovanju ostale na istom tragu, a to je jasno definirano i našom vizijom – biti vodeći proizvođač građevinskih materijala, prepoznat po društveno odgovornom poslovanju i održivom stvaranju novih vrijednosti za svoje kupce, vlasnike, zaposlenike i društvenu zajednicu. Od samog početka rada tvornice do danas uloženo je mnogo rada, ali i financijskih sredstava u modernizaciju proizvodnje, nove proizvode, istraživanje tržišta i kontinuirano praćenje zahtjeva potrošača koji su se, kada pogledamo s odmakom, značajno mijenjali kroz ovaj period od 40 godina. Zadovoljstvo kupaca uvijek nam je bilo na prvome mjestu, a kvaliteta proizvoda koju su prepoznali kroz brend NEXE zaslužna je za našu današnju poziciju na tržištu.
Uvođenjem novih tehnologija u proizvodnju i digitalizacijom proizvodnje i poslovanja općenito, svojim kupcima danas nastojimo pružiti sve što suvremeni trendovi u gradnji zahtijevaju. Da smo na dobrom putu, potvrđuju i brojna priznanja. Tako je, primjerice, tvornica cementa NEXE potkraj prošle godine postala nositeljem titule Customer’s Friend, koju dodjeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS, kao priznanje tvrtkama koje kupcima pružaju dokazano vrhunsko iskustvo na tržištu. Osim toga, tvornici cementa NEXE dodijeljena je i nagrada Zlatni ključ za najboljeg izvoznika u Mađarsku u 2019. godini, a HGK – Županijska komora Osijek dodijelila nam je Zlatnu kunu u kategoriji najuspješnijeg velikog trgovačkog društva u 2019. godini. Sve su to pokazatelji da se naš trud isplatio i da je tržište prepoznalo naš rad.
U posao je danas uključena obitelj (otac, vi i dvojica braće). Nije uvijek lagan prijenos posla na sljedeću generaciju. Kako se to u vašoj obitelji dogodilo, tuđom voljom ili svojim srcem?
Ne bih to nazvao prijenosom posla. Upravu poslovnog sustava NEXE danas, osim članova obitelji Ergović, čine još i članica Uprave za financije Ivana Čehulić te član Uprave za proizvodnju cigle, crijepa i keramike Dražen Ivezić. Zaduženja smo podijelili tako da pokrijemo sve segmente poslovanja, a o svim strateškim pitanjima uvijek zajedno odlučujemo.
Možete li ukratko predstaviti NEXE-ov poslovni sustav? Koliko u obiteljskom biznisu ima mjesta za poljoprivredu, proizvodnju vina, turizam…? Imate li problema s radnom snagom?
Poslovni sustav NEXE danas broji 15 tvrtki u Hrvatskoj, Srbiji i Bosni i Hercegovini, a ukupno zapošljava više od 1.760 radnika. NEXE je vodeći regionalni proizvođač građevinskog materijala – cementa, betona, agregata, betonskih elemenata, crijepa i cigle te keramičkih pločica, a u sustavu još posluju i Luka Tranzit Osijek te tvrtka za gospodarenje otpadom Ekonex.
Segment poljoprivrede, proizvodnje vina te razvoj kontinentalnog turizma razvijamo kroz tvrtku Osilovac d.o.o. Feričanci. Ona nije dio poslovnog sustava NEXE, ali i u njoj primjenjujemo iste principe upravljanja i razvoja poslovanja. Upravo smo ovog ljeta tržištu predstavili novi brend vinarije – Enosophiju, kao rezultat nove strategije razvoja i dugoročne održivosti ove vinarije.
Želja nam je razvijati kontinentalni turizam, pa su naša nova ulaganja usmjerena na razvoj Feričanaca i Slavonije, kao najbolje destinacije u Hrvatskoj. Kako bismo to ostvarili, planiramo značajna ulaganja u gradnju heritage i vinskog hotela u Feričancima, uređenje restorana s pripadajućim sadržajima u vinogradima, rekonstrukciju i dogradnju vinarije te dodatnih skladišnih kapaciteta. Riječ je o projektima vrijednim 25 milijuna eura.
U posao koji radim uvijek ulažem najbolje što u tom trenutku mogu ponuditi, ali isto tako i tražim mogućosti za usvajanje novih znanja i vještina. Mišljenja sam da uvijek postoji prostor za napredak. Zadovoljan sam onime što radim. Smatram da je zadovoljstvo važan preduvjet za postizanje izvrsnosti, što se potvrđuje i kroz rezultate. // Stjepan Ergović
Što su bili preduvjeti za dobre poslovne rezultate (stalna ulaganja, energetska učinkovitost i unapređenje procesa, organizacijske promjene unutar grupe, alternativna goriva, robotizacija)? Nastavljate li i u 2022. s ovakvim projektima?
Samo u tvornicu cementa NEXE u zadnjih 5 godina uloženo je 270 milijuna kuna, od čega gotovo 160 milijuna u investicije koje su rezultirale povećanjem konkurentnosti, dok je 108 milijuna uloženo u održavanje postojeće kvalitete i raspoloživosti postrojenja. Najviše se ulagalo u područje energetske efikasnosti i povećanje udjela korištenja alternativnih goriva. Troškovi energije imaju najveći udio u troškovima poslovnog sustava NEXE, pa je logično da najveća ulaganja idu u tom smjeru.
Posebno se ponosimo investicijom u novu liniju za uvrećavanje cementa s ultrazvučnim zatvaranjem vreća u tvornici cementa, čime smo, osim povećanja kapaciteta, ostvarili i bolju ekološku prihvatljivost ambalaže. Time smo postali prva tvornica u regiji s linijom pakiranja čiju tehnologiju odlikuje minimaliziranje rasipanja cementa prilikom paletizacije, pri utovaru i istovaru, i općenito prilikom manipulacije proizvodom, čime se osigurava čišći radni okoliš. Osim toga, NEXE cement svojim kupcima jedini osigurava postojanu trajnost svih uvrećanih proizvoda u trajanju od 12 mjeseci, što je i do četiri puta više u odnosu na konkurenciju.
Od 2018. godine u NEXE d.d. u radu je postrojenje za korištenje alternativnih goriva (RDF – Refuse Derived Fuel; SRF- Solid Recovered Fuel), čime se ostvaruju značajni doprinosi zaštiti okoliša i sustavu gospodarenja otpadom Republike Hrvatske, kao što su: smanjenje udjela korištenja fosilnih goriva, smanjenje količine otpada koji se mora odlagati na odlagalištima ili izvoziti na obradu, smanjenje emisija stakleničkih plinova. Redovito se ulaže i u ostale NEXE tvrtke.
Tako je tvornica agregata i betonskih elemenata u Koprivnici IGMA investirala gotovo milijun kuna u opremu za pranje i klasiranje sitnozrnatog agregata klase – 4 mm te 3 milijuna kuna u mobilno drobilično postrojenje koje prati najsuvremenija tehnologija za održivu proizvodnju agregata. U našoj tvornici crijepa u Vinkovcima posljednje investicije odnosile su se na modernizaciju proizvodnje crijepa, gdje je smanjen utrošak energije za 25 posto, čime su smanjene i emisije CO2.
Naravno, s ulaganjima nastavljamo i dalje. Katalogom investicija za razdoblje do 2025. godine predviđena su ulaganja u projekte za unapređenje poslovanja – razvoj, modernizaciju, efikasnost i inovacije s naglaskom na moderne tehnologije za dekarbonizaciju u skladu s europskim planom smanjenja CO2 emisija. U 2021. u poslovni sustav NEXE planiramo investirati 123 milijuna kuna.
Već početkom ove godine u tvornici cementa, za vrijeme trajanja ovogodišnjeg remonta postrojenja, realizirana su i značajna investicijska ulaganja koja se zbog specifičnosti procesa ne mogu realizirati tijekom redovitog rada tvornice, a s kojima je ukupna vrijednost investicije dosegla gotovo 70 milijuna kuna. Najznačajniji projekti bili su rekonstrukcija hladnjaka klinkera i zamjena multiciklonskog otprašivača, ugradnja novog ventilatora rotacijske peći i zamjena plašta rotacijske peći. Glavni efekti ovih ulaganja su smanjenje troškova održavanja, povećanje stupnja raspoloživosti postrojenja, povećanje kapaciteta i ostvarenje preduvjeta za buduće dodatno povećanje kapaciteta proizvodnje, odnosno veće supstitucije alternativnih goriva, što će rezultirati i nižim troškovima proizvodnje, odnosno u konačnici, manjom emisijom CO2.
Konkurencija je godinama sve snažnija, sigurno osjetite pritiske na tržištu, a ipak idete naprijed. Što je bilo presudno za ovaj pozitivan trend, što ste sve morali promijeniti u poslovanju?
U NEXE-u smatramo kako su ulaganja u modernizaciju i digitalizaciju poslovanja pravi put k postizanju pozitivnih trendova u poslovanju. Nove investicije uvijek idu u smjeru uvođenja novih tehnologija i povećanja konkurentnosti. U posljednjih deset godina, unutar poslovnog sustava NEXE, investirano je ukupno 557 milijuna kuna, od čega u proteklih pet godina 345 milijuna kuna, dok su samo prošle godine investicije iznosile 115 milijuna kuna. Sve su to bili preduvjeti uspješnog poslovnog rezultata kakav imamo danas.
Poseban izazov u ovoj godini je projekt NEXE 4.0. Radi se o kompletnoj digitalizaciji većine procesa u tvornici cementa, uključujući potpunu digitalizaciju proizvodnog procesa.
Tržišnim izazovima i izazovima konkurencije odgovaramo na način da kontinuirano unapređujemo prodajne procese našeg poslovanja, pa smo tako prošle godine završili implementaciju projekta CRM – Customer Relationship Management, tj. upravljanje odnosa s kupcima, a od lipnja ove godine primjenjujemo novi kanalni pristup našoj prodaji, što će rezultirati još većim fokusom na kupce, dodatno ojačati brend NEXE, a stvoreni su i uvjeti za još bržu reakciju i prilagodbu promjenama na tržištu.
U cijelom nizu postrojenja imate robote. Robotizacija je neminovna jer vam ona omogućuje konkurentnost. Hoće li ona i kako utjecati na broj zaposlenika ili ćete ovaj “problem” svladati i na taj način omogućiti ljudima da se ne sele iz Hrvatske?
Kao što ste i sami rekli, robotizacija je neminovna. Novo vrijeme donosi i nove tehnologije, a u proizvodnji građevinskog materijala, da biste ostali konkurentni, nužno je pratiti trendove suvremene gradnje. Istina je da se oni mijenjaju brže nego prije pa u tom smislu i prilagodba mora biti brža i jednostavnija. Što se tiče uvođenja robota u našim tvornicama za proizvodnju cigle i crijepa, efekti su povećanje kapaciteta i pouzdanosti linija uz manje zastoja, što rezultira i manjim troškovima održavanja.
NEXE već nekoliko godina ima stabilan broj zaposlenika, bez značajnih fluktuacija – trenutno zapošljavamo nešto više od 1.760 radnika, što je 56 više u odnosu na 30. 6. 2020., odnosno 3,28% više. NEXE se pokazao kao dobar poslodavac, pa uvijek imamo velik interes za rad u našim tvornicama. Osim ulaganja u obrazovanje i razvoj naših zaposlenika, u skladu s rezultatima poslovanja, kontinuirano radimo na povećanju materijalnih prava radnika, a tu su i ostali benefiti, poput toplog obroka, naknade za prijevoz, nagrade za rezultate rada, božićnice, regresa, dara djeci, dara u naravi, stipendija… Zasad još uvijek nemamo većih problema s pronalaženjem odgovarajućih kadrova, iako postoje određena zvanja gdje se polako osjeti nedostatak na tržištu. Primjerice, kvalificirani automatičari, bravari, tesari, zavarivači, što se tiče srednjoškolskog obrazovanja, te iskusni inženjeri strojarstva ili građevinarstva, što se tiče visokog obrazovanja.
Prihvatili ste strategiju kružnoga gospodarstva i obradu otpada. U energetsku oporabu uključena je i tvornica cementa NEXE. Koja je uloga cementare u tom lancu i kako bi trebali postupati s otpadom da se ne gomilaju problemi? Danas postoji izražen problem zbrinjavanja medicinskog otpada?
Termin i primjena energetske oporabe otpada u Hrvatskoj postoji već duži niz godina, a smatramo kako je važna u cilju smanjenja udjela korištenja neobnovljivih prirodnih resursa, dok se istovremeno smanjuje količina otpada koji je nužno odlagati na odlagalištima. Tvornica cementa NEXE d.d., u skladu s najbolje raspoloživim tehnikama i dozvolama (okolišna dozvola, dozvola za gospodarenje otpadom), u svom procesu koristi različite vrste otpada kojima je cilj smanjiti udjel korištenja fosilnih goriva i prirodnih sirovina u procesu proizvodnje te na taj način ostvariti pozitivan utjecaj na okoliš.
NEXE d.d. ima postrojenje za pripremu i doziranje RDF-a, zatim postrojenja za skladištenje i doziranje otpadnih guma i otpadnih ulja te sustav za doziranje otpadnog mulja. U tvornici cementa NEXE d.d. u Našicama oporaba otpada R1 postupkom (energetska oporaba) obavlja se od 2008. godine kao sastavni dio procesa proizvodnje klinkera. U procesu proizvodnje klinkera postižu se temperature do 1.500 °C taline klinkera, odnosno 2.100 °C temperature izgaranja, što je i više od zahtijevanih 850 °C za proces suspaljivanja otpada definiranih Pravilnikom o termičkoj obradi otpada. U procesu dolazi do potpune razgradnje otpada. Eventualni ostatak ili pepeo ugrađuje se u mineralnu strukturu klinkera, koji se kasnije koristi u proizvodnji cementa. Zahvaljujući tome, nema nikakvih ostataka niti emisija u atmosferu iznad dozvoljenih granica.
U našoj proizvodnji najznačajniji utjecaj imaju troškovi energenata, čije su cijene na burzama doživjele rast i preko 100% (plin, ugljen, petrol, koks), a dodatni izazov predstavlja i povećanje cijena CO2 emisija. Te su cijene trenutno dosegle svoje rekordne razine – u zadnje tri godine cijena emisijskih jedinica trenutno je porasla s 4 eura po toni na 61,9 eura po toni u trenutku ovog intervjua, što je povijesni rekord i pred nas stavlja velike izazove upravljanja profitabilnošću s jedne strane te izazove ulaganja u nove tehnologije s ciljem daljnje dekarbonizacije s druge strane. Unatoč tome, očekivanja građevinskog sektora su pozitivna. U ovom trenutku ne očekuje se pad aktivnosti, no svakako se očekuje adekvatno prilagođavanje pažljivim planiranjem i bržom prilagodbom svim spomenutim izazovima.
Uzimajući u obzir tehnološke i tehničke mogućnosti te pozitivne okolišne efekte (smanjenje emisija stakleničkih plinova i količina otpada na odlagalištima, smanjenje udjela korištenja fosilnih goriva i prirodnih sirovina), uloga industrije cementa u kružnom gospodarenju otpadom je neizostavna.
Gorivo iz otpada ne treba zbrinjavati na deponiju, već treba koristiti njegova vrijedna svojstva u tehnološkom procesu, na način kako to primjenjujemo u NEXE d.d., u skladu s važećim direktivama EU-a, te na taj način ostvariti pozitivni utjecaj na okoliš. Vezano uz zbrinjavanje infektivnog medicinskog otpada, mogućnosti cementne industrije u rješenju ovog problema ogledaju se kroz zaprimanje steriliziranog, obrađenog medicinskog otpada. Međutim, trenutno ne postoje zakonske mogućnosti za zbrinjavanje i obradu infektivnog otpada i takav otpad ne obrađuje se u našoj tvornici, iako su za to ispunjeni tehnički i tehnološki uvjeti.
Iako je tvrtka bila u financijskim problemima, ipak ste uspješno dovršili konsolidaciju poslovanja. Što je bilo presudno?
Kako sam već ranije naveo, uz uspješnu implementaciju mjera financijskog i operativnog restrukturiranja, promijenili smo pristup našem poslovanju usmjerivši se na racionalizaciju svih poslovnih procesa, povećanje poslovne efikasnosti koncentracijom tehnologije, radne snage, znanja i drugih resursa, a istovremeno, u svakom pojedinačnom procesu poslovanja nastojimo poticati naše zaposlenike na njihova unapređenja, uštede, poboljšanja načina rada i slično. Uz navedene aktivnosti izrazito smo fokusirani na realizaciju planiranih investicijskih i ostalih projekata.
Prošla, 2020. godina, unatoč brojnim izazovima za cijeli svijet, ostat će zabilježena kao rekordna godina za NEXE cement, kad je isporučeno preko milijun tona cementa i Namala, što je ujedno i najveća količina isporučena iz naše tvornice. Ovakvom rezultatu pridonijela su kontinuirana ulaganja u unapređenje svih procesa, kao i veliko povjerenje naših poslovnih partnera. Iako se utjecaj pandemije u našem poslovnom sustavu najviše osjetio u segmentu cigle i crijepa, u 2020. godini konsolidirani prihod od prodaje porastao je 7,08% u odnosu na 2019. godinu, a nastavljen je i trend rasta ukupnih poslovnih prihoda koji su 7,05% viši nego u 2019. godini. Ostvarena EBITDA zabilježila je rast od 35,22% u odnosu na onu iz 2019. godine.
Posebno je zanimljivo da ste već od lipnja 1980. izdavali interno glasilo (na početku Klinker, danas Nexe novosti). Prepoznata je važnost interne i eksterne komunikacije. Koliki je značaj komunikacije u poslovnim odnosima (zaposlenici, suradnici, partneri…)?
Tvornica cementa već je na samom početku rada postavila visoke kriterije, ne samo u kvaliteti proizvoda, već i u načinu poslovanja, a kvalitetna komunikacija s našim partnerima i suradnicima važan je element takva poslovanja. Nismo zanemarili ni komunikaciju sa svojim zaposlenicima, a interno glasilo samo je jedan od kanala komunikacije, primarno prema našim zaposlenicima, ali i ostaloj zainteresiranoj javnosti, u čijem kreiranju sadržaja sudjeluju i naši zaposlenici svojim prijedlozima.
