Kad je Sarah Nelson počela raditi u agenciji Staylisted, agenciji za digitalni marketing u Phoenixu, trebalo joj je neko vrijeme da se prilagodi. Prirodno sramežljiva osoba, često se osjećala nelagodno i izostavljeno. A ti su se osjećaji intenzivirali kada je komunicirala sa svojim šefom, “Moj šef mi je djelovao kao… šef”, rekla mi je Nelson u e-mailu. “Bojala sam se prići njegovu uredu. Kada bi mi nešto govorio, bila sam ukočena i zamuckivala bih.”
Sve dok njezin šef nije odlučio cijeli tim odvesti na zajednički ručak.
“Taj me ručak natjerao da shvatim kako su svi oko mene samo ljudi – i potencijalni prijatelji”, nastavila je Nelson. “Pričali su viceve i razgovarali o omiljenim filmovima. Pričali su o svojoj djeci i pokazivali najdraže obiteljske video klipove.”
Danas, Nelson ljude s kojima radi, uključujući i svog šefa, vidi kao dio svoje obitelji – a zajednički ručak u opuštenoj atmosferi bio je ključna prekretnica. I, koliko god to dobro zvučalo, to nije jedini benefit zajedničkih ručkova poslodavaca i zaposlenika. Evo četiri razloga zbog kojih su mnoge uspješne tvrtke počele prakticirati ručkove u obiteljskom stilu.
Zbližavanje tima
Dok je Impraise, softverska tvrtka za upravljanje poslovnim procesima sa sjedištem u New Yorku, imala samo pet zaposlenika, zaposlenici su redovito zajednički ručali. Sada, kada tvrtka ima više od 30 zaposlenih, još uvijek jedu zajedno za jednim velikim stolom.
“Otkrili smo da ova praksa izvrsno utječe na održavanje otvorene komunikacije koja često u tvrtkama počinje slabiti paralelno s njihovim rastom. Želimo da ljudi, unatoč tome što rade na različitim projektima, ne osjete nikakve podjele”, rekao je Bas Kohnke, CEO Impraisea.
Za kupnju namirnica, postavljanje stola i čišćenje zadužena su po dva zaposlenika koji se biraju metodom slučajnog odabira i svakodnevno izmjenjuju. “To dvoje ljudi uvijek pripadaju različitim timovima, a u dežurstvo se uključuju svi, od izvršnih direktora do pripravnika”, rekao je Kohnke. “To je izvrstan način da se svi međusobno povežu i daje priliku ljudima iz različitih dijelova tvrtke da u ovakvoj zajedničkoj aktivnosti neko vrijeme provedu jedan-na-jedan.”
Jedan od alternativnih načina da lideri te obroke u obiteljskom stilu učine posebnima je catering. Tvrtka ZeroCater se, primjerice, specijalizirala upravo za korporativni catering i, u suradnji s lokalnim restoranima u New Yorku, Chicagu, Austinu i San Franciscu, dostavlja obroke u mnoge urede.
Veća razina zadržavanja zaposlenika
U GMR Web Teamu, kompaniji za internetski marketing i upravljanje reputacijom u Tustinu, Kalifornija, svi zaposlenici petkom ručaju zajedno. Ali poanta ručka nije razgovor o poslovnim pitanjima, već unaprjeđenje odnosa među kolegama.
Ta praksa rezultirala je povećanom razinom zadržavanja zaposlenika. “Održavanje visokog morala na ovaj način godi ne samo zaposlenicima, već i tvrtki u cjelini”, rekao mi je Ajay Prasad, osnivač i predsjednik kompanije GMR Web Team. “Ljudi su spremni ostati duže jer su im tamo i prijatelji.”
Uvažavanje zaposlenika
Kada tim ostvari željeni cilj, zajednički ručak izvrstan je način da se to i proslavi. Bez obzira na veličinu tvrtke, besplatna hrana sjajan je način da zaposlenicima pokažete kako ih cijenite.
U Clean Affinity, tvrtki za čišćenje u Portlandu, Oregon, zaposlenici su se nedavno okupili da bi proslavili sklapanje velikog posla i veliki broj sjajnih povratnih informacija kupaca.
“Naručili smo pizzu i priredili malu zabavu u uredu”, rekla je u e-mailu Joanna Douglas, vlasnica tvrtke. “Bili su to posebni trenuci jer smo se okupili svi. To se ne događa tako često jer naši rasporedi nisu sinkronizirani, ali u konačnici smo jednostavno morali proslaviti nešto što smo ostvarili zajedničkim snagama.”
Vrijednost ovakvih okupljanja uz dobru hranu prepoznali su i zaposlenici, kaže Douglas, a to sjajno utječe na motivaciju u cijelom timu.
Pristupačnost lidera
Kako je Jellyvision, tehnološka tvrtka sa sjedištem u Chicagu koja pomaže ljudima u donošenju životnih odluka, tijekom godina rasla, lideri su sve teže pronalazili načine da pokažu zaposlenicima koliko su im važni. Da nisu prepoznali taj problem, njihov odnos sa zaposlenicima počeo bi se narušavati. Zbog toga su lideri tvrke Jellyvision pokrenuli program zajedničkih ručkova.
“Jednom mjesečno, liderski tim tvrtke Jellyvision slučajnim odabirom povezuje se s nekom grupom zaposlenika tvrtke“, rekao je Bob Armor, CMO. “Okupljanje na ručku ruši svaki osjećaj korporativnih barijera koje su se možda pojavile.”
Na ručkovima nema posebne agende tako da se razgovor može odvijati prirodno. Armor je, primjerice, nedavno od zaposlenika dobio nekoliko dobrih savjeta u svezi svoga skorašnjega puta u Firenzu.
Benefite ovakvih zajedničkih ručkova sumirao je na jednostavan način upravo Armor: “Mi smo na tim ručkovima samo ljudi koji zajednički jedu i razgovaraju o zanimljivim stvarima.”
Izvornu objavu možete pročitati ovdje.
