U ne tako dalekoj prošlosti iskustvo je bilo najvažniji faktor za unaprjeđenje na poslu. Da biste napredovali, morali ste uložiti godine rada, što znači da je većina menadžera bila starija od zaposlenika kojima su bili nadređeni.
Iskustvo je i dalje važno. No, u svijetu u kojem 35-godišnjak Mark Zuckerberg vodi jednu od najvećih tvrtki, u svijetu u kojem se promjene događaju brzo, stara pravila često ne vrijede.
Jedna od posljedica tih promjena u današnjem poslovnom svijetu jest poremećaj u starosnoj hijerarhiji. To znači da mnogi mladi zaposlenici često vode zaposlenike koji su stariji – a u nekim slučajevima i mnogo stariji – od njih samih.
Neobičan je osjećaj biti nadređen nekomu tko je stariji od vas i ima mnogo više godina radnog iskustva. Kako biste se trebali ponašati u takvim situacijama?
5 savjeta za uspješno vođenje zaposlenika koji su stariji od vas
U svom LinkedIn tečaju Komunikacijski savjeti, Tatiana Kolovou, viša predavačica na Kelley School of Business, dala je ovih pet savjeta koji vam mogu pomoći kako biste uspješno vodili zaposlenike koji su stariji od vas.
1. Ne pokušavajte jednostavno ući i dominirati njima
Najlošija stvar koju možete napraviti jest doći i jednostavno podijeliti zadatke. To ne funkcionira ni s kim, ali definitivno ne funkcionira kada radite sa zaposlenicima koji su stariji od vas i imaju više iskustva od vas.
Umjesto toga, Kolovou predlaže zakazivanje sastanaka sa svim vašim zaposlenicima kojima ste izravno nadređeni kako biste otkrili njihove vještine, ciljeve koje imaju, načine komunikacije koje preferiraju i ono što ih motivira. Tada možete strukturirati tim na temelju njihovih snaga, umjesto da pokušavate dominirati i očekivati od njih da vas poštuju.
2. Budite inkluzivni
U ovom slučaju to se posebno odnosi na dvije stvari.
Prije svega, uključite zaposlenike u donošenje odluka. Stariji zaposlenici imaju više iskustva od vas i, vjerojatno, drukčiji stav o nekim pitanjima. Iskoristite to i zatražite njihov input u procesu odlučivanja. Doduše, još uvijek ste vi tî koji morate donijeti konačne odluke i to neće uvijek biti upravo ono što oni žele, ali otvoreni dijalog je vrlo važan.
Drugo, budite inkluzivni kad je u pitanju davanje povjerenja i pohvala. Ako projekt na kojem zaposlenik radi dobro napreduje, pohvalite ga. I opet, to je uvijek vrlo važna praksa, ali je to osobito važno kada vodite iskusnije zaposlenike.
3. Izbjegavajte naglašavati dobnu razliku
Da, vi ste mlađi od zaposlenika koje vodite, a također je činjenica da ste oboje vjerojatno svjesni toga. Ali, Kolovou predlaže da izbjegavate to naglašavati.
Očito, to znači da izričito ne spominjete razliku u godinama. No, to se može dogoditi i nenamjerno. Primjerice, ako oni kažu da još uvijek kupuju novine, nemojte reći ‘moj tata to također radi’ ili ‘to izgleda tako staromodno’.
Što ako se dogodi da zaposlenik istakne razliku u godinama? Jednostavno preusmjerite razgovor na nešto drugo.
4. Budite vjerodostojni
Ovo je najvažniji savjet na popisu i također obuhvaća najviše aspekata ovoga pitanja. To znači:
- Budite odlučni. Ništa neće brže pridonijeti gubitku kredibiliteta nego kada zaposlenici vide da ste kolebljivi u odlučivanju ili ne stojite iza odluka koje donosite. Važno je prikupiti mišljenja prije donošenja odluke, ali još uvijek je na vama da donesete odluku i stojite iza nje.
- Ograničite razgovor o svom društvenom životu. Stariji zaposlenici navikli su na okružje u uredu u kojem se previše ne raspravlja o društvenom životu kolega. Zadržite profesionalnu komunikaciju, osobito u početku.
- U tom smislu, sa svojim se zaposlenicima nemojte povezivati na društvenim mrežama (osim na LinkedInu). Neugodna ili neprofesionalna fotografija na društvenim mrežama može potkopati vaš kredibilitet kod vaših zaposlenika – osobito kod zaposlenika koji su stariji od vas.
5. Pronađite mentora
Opet, ovo je dobar savjet koji se može primijeniti na mnogim područjima, ali osobito je koristan kada ste u poziciji da trebate još učiti o tome kako biti dobar lider starijim zaposlenicima.
Voditi zaposlenike, koji imaju iza sebe mnogo više iskustva nego vi, može biti izazovno. Olakšajte sami sebi – angažirajte mentora kojem vjerujete, s kojim možete razgovarati o svim aspektima ovoga pitanja. To će vam pomoći da svladate svakodnevne izazove koji će se pojavljivati.
Zapamtite
Većina zaposlenika će vjerojatno imati nekih rezervi u vezi s time da im bude nadređen netko tko je mlađi od njih.
Dobre vijesti? U gotovo svim slučajevima ta se rezerviranost može prevladati. Ako se prema zaposlenicima odnosite s poštovanjem, održavate profesionalnost i djelujete odlučno, većina starijih zaposlenika će vas, tijekom vremena, početi poštovati.
Ne trebate pretjerivati u tim nastojanjima. Slijedite gore navedene savjete i uspjet ćete.
Izvor: LinkedIn
