Ljudi obično u potragu za nekretninom ulože mnogo vremena, no moja obitelj i ja smo imali sreće i pronašli smo novi stan u roku od mjesec dana. Ono u čemu smo pogriješili jest neinformiranje o poslu posredovanja u kupoprodaji nekretnine. Kako smo stan pronašli na stanicama jedne agencije, odmah smo kontaktirali agenta, a prilikom prvog razgledavanja stana, potpisala sam dokument kojim sam se obvezala da ću, ako ga kupimo, agenciji dati 2% plus PDV. Prva pogrešna pretpostavka bila je da trošak posla, tj. zaradu agencije snosim ja kao kupac (zašto sam to mislila, zaista ne mogu objasniti).
Formular, odnosno Ugovor o posredovanju koji sam potpisala ima formu upitnika koji popunjavate željenim karakteristikama svog budućeg stana. Dakle, ispunjava ga nalogodavac/kupac koji angažira agenciju da pronađe nekretninu traženih karakteristika i za taj je posao dužan platiti proviziju. Vjerojatno nije potreban nastavak, no agenciju je angažirao prodavač, s kojim je ona potpisala Ugovor o posredovanju, kojem će također naplatiti proviziju.
Zakon o posredovanju u prometu nekretnina
Prije lova na nekretninu predlažem da na internetu pročitate Zakon o posredovanju u prometu nekretnina u kojem su detaljno definirane uloge posrednika i nalogodavca. Članak 15. iz Zakona navodi: „Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina obvezuje se posrednik da će nastojati naći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini, a nalogodavac se obvezuje da će mu isplatiti određenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen“. Mogućem kupcu nije protuzakonito gurnuti papir i time ga obvezati na plaćanje provizije od nekoliko tisuća eura za dva razgledavanja stana, a obveza posrednika je (članak 21.) nastojati pronaći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanog posla. Drugim riječima, ako potencijalni kupac ne želi potpisati Ugovor o posredovanju prilikom prvog razgledavanja stana, posrednik krši odredbe Ugovora o posredovanju potpisanog s prodavateljem. Ono što u tom slučaju možete učiniti jest direktno doći do prodavatelja. Internet nam danas zaista pruža gomilu mogućnosti, što znači da možemo pronaći informaciju o prodavatelju i izravno stupiti u kontakt s njim. Druga vrsta ugovora je Ugovor o isključivom posredovanju kojim se nalogodavac obvezuje da za posredovni posao neće angažirati drugog posrednika. Prilikom zaključivanja ovog Ugovora posrednik je dužan upozoriti nalogodavca na značajne i pravne posljedice te klauzule.
Radila sam posao u kojem poduzeće svaki mjesec traži klijente i pregovara o cijenama usluga. Posrednički posao je također posao u kojem se agencije na tržištu bore, stoga bi im trebalo biti stalo i do reputacije.
Posrednička naknada
Članak 27. govori o tome da se visina posredničke naknade slobodno određuje Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina, što znači da nije definirana. Pogledate li po oglasnicima načine oglašavanja agencija, možete vidjeti dvije varijante – informacije o posredničkoj naknadi ili nisu navedene ili agencije izričito navode da kupac nije dužan platiti posredničku proviziju. Nedostaje još jedna, a ta bi bila izrijekom navesti da se trošak provizije dijeli na prodavatelja i kupca. Primjerice, prodavatelj snosi 3%, a kupac 2% ili obje strane po 2% plus PDV. Kada nije navedeno ništa, podrazumijeva se da proviziju plaćaju obje strane. U razgovoru s nekim agentima dobila sam objašnjenje da velike agencije ne mogu živjeti samo od provizije prodavatelja, da se moraju boriti kako bi na tržištu pronašli nekretnine, da ne prodaju svaki mjesec isti broj nekretnina te da ponekad ništa ne uspiju prodati. Bavila sam se poslom u kojem poduzeće isto tako djeluje na tržištu – svaki mjesec traži klijente i pregovara o cijenama usluga. Posrednički posao je isto tako posao u kojem se agencije na tržištu bore, stoga bi im trebalo biti stalo i do reputacije. Dobar se glas daleko čuje, a loš još i dalje.
