U fokusu EPIC webinara nalazi se čovjek

Svaki mjesec do veljače 2021. održavat će se online European Patient experience & Innovation Congress.

EPIC-webinar-Karin-Chris

U skladu s novim svjetskim okolnostima, European Patient experience & Innovation Congress također se odlučio okrenuti online okupljanjima, pa će se do veljače 2021. jednom mjesečno održavati webinari vezani uz zdravstvo i inovacije.

Prvi webinar održan je u lipnju 2020. na temu New Markets, New Patient Expectations, na kojem su govorili Irving Stackpole (Stackpole & Associates, Inc.) i Elizabeth Ziemba (Medical Tourism Training).

Za sve koji niste sudjelovali, snimku webinara možete pogledati ovdje.

U četvrtak 9. srpnja 2020. u 18 sati najavljena je nova online poslastica s izvanrednim gostima. Tema webinara je The Patient Experience & Outcome Measures kroz koje će vas provesti Chris Graham s Picker Instituta i Karin Jay iz Planetree International.

Chris Graham je izvršni direktor Picker Instituta Europe, vodeće međunarodne dobrotvorne organizacije koja postoji sa svrhom promicanja i poboljšanja usluga u čijem se fokusu nalazi čovjek. Chris je istraživač pa ima posebnu stručnost u mjerenju, razumijevanju i korištenju ljudskog iskustva u zdravstvu. Surađivao je s partnerima širom svijeta na razvoju pristupa povratnim informacijama od pacijenata.

Karin Jay je viša potpredsjednica organizacije Global Services-Planetree, gdje radi na proširenju mreže međunarodnih podružnica Planetreeja i pruža savjetovanje ključnim dionicima u vezi s primjenom njihova modela skrbi i kriterija međunarodne certifikacije. Prije nego što se pridružila Planetreeju, Karin je provela više od 22 godine radeći u akreditacijskoj i međunarodnoj areni za kvalitetu / sigurnost pacijenata.

Karin će govoriti o vraćanju povjerenja potrošača kroz partnerstvo s pacijentima i obiteljima. Ova će sesija istražiti što učimo o pružanju zdravstvene zaštite od svojih pacijenata i kako možemo pokušati vratiti samopouzdanje pacijenata, obitelji i zajednice kroz duboka i smislena partnerstva.

Chris će govoriti o tome zašto mjeriti iskustva ljudi? Njegov će dio razmatrati ulogu koju mjerenje i razumijevanje iskustava mogu igrati u osiguravanju da usluge skrbi budu usredotočene na osobu, uključujući prepreke za učinkovito korištenje informacija o iskustvu.

Ne propustite ovaj fantastični online događaj! Više informacija, kao i mogućnost prijave potražite na: https://www.epic-health.eu/webinar/

10. rujna 2020. Uživo putem YouTubea.

Stavi prst u poduzetništvo i povezan si s cijelim svijetom! mindset.poduzetnik.biz

Hvala! Uspješno ste prijavljeni.