Ako imate više od 50 godina, velik broj brendova vam se odavno prestao obraćati. Danas su reklamne kampanje u najvećoj mjeri usredotočene na mladu publiku (milenijalce i centenijalce), unatoč činjenici da to nisu nužno generacije s najvećom kupovnom moći. Ovaj fenomen, čini se, proširio se cijelim svijetom pa je MullenLowe Group odlučio istražiti kako ljudi stariji od 55 godina u Velikoj Britaniji gledaju na to. Rezultati ukazuju na to da je ova populacija u velikoj mjeri nezadovoljna načinom na koji ju brendovi prezentiraju.
Studija navodi kako je u Velikoj Britaniji 47% osoba starije od 50 godina, a njihov prihod čini 69,7% prihoda kućanstava. To je populacija koja najviše troši u gotovo svakoj kategoriji no, unatoč tomu, rijetko se pojavljuje u reklamama.
Iz izvješća televizijskog kanala Channel 4 vidljivo je da u Engleskoj, kao glavnoga junaka, samo 12% reklama ima osobu stariju od 50 godina. Kada se te osobe i pojave u raklamama, one su često prikazane karikirano, stereotipno i obično im je potrebna pomoć mladih ljudi.
MullenLowe studija, kojom je bilo obuhvaćeno 7373 osoba starijih od 55 godina, pokazuje da čak 88% ispitanika nije zadovoljno načinom na koji ih reklame prikazuju. Osim toga, 15% njih izjavilo je da se zbog toga osjećaju razočarano ili deprimirano, a 7% ispitanika je navelo da ih ovakav pristup ljuti.
U članku časopisa The Drum Addressing the distorted perception of over-50s in adland koji je analizirao predstavljanje starijih odraslih osoba u reklamnim kampanjama, autor Jeremy Hine objašnjava: “Premda se velik broj ljudi starijih od 50 godina ne osjeća staro, industrija često propušta istaknuti njihove vještine i kvalitete. Umjesto toga, osobnost pojedinca, a ne dob trebala bi biti glavni diferencijator. Trebalo bi napraviti mnogo više da se promijeni ta percepcija.”
Ayesha Walawalkar, jedan od stratega MullenLowe Groupa, rekla je nakon završetka studije: “Nadam se da će ovo istraživanje poslužiti kao poziv na buđenje u oglašavanju. Cilj industrije uvijek je bio izmamiti emocionalan odgovor i napraviti uradak s kojim se ljudi mogu na neki način poistovjetiti. Ako to ne uspijevamo, svakako bismo trebali preispitati svoj pristup”.
U želji da pomogne marketinškim stručnjacima da sagledaju ovaj problem u novom svjetlu, MullenLowe Group je pokrenuo projekt pod nazivom Invisible Powerhouse (Invisible Power) u kojem je definirano sedam glavnih kategorija ponašanja potrošača koje se primarno temelje na osobinama ličnosti, a ne na dobi (konformizam, potraga za sigurnošću, odgovorna potrošnja…).
Izvor: Entrepreneur