Knjiga “Kako voditi sebe i druge” Mirte Fraisman Čobanov, objavljena u prosincu 2020. godine, bavi se emocionalno inteligentnim vođenjem i predstavlja metodologiju za edukaciju menadžera koju je autorica nazvala New Code Leadrship. Knjigu je recenzirao prof. dr. Velimir Srića, a preporučuju je menadžerica Ana Fostač Krilčić, psihologinja Ljubica Uvodić-Vranić i poslovna savjetnica Mirela Španjol Marković.
Mirta Fraisman Čobanov završila je 2001. godine smjer financije na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Od godine 2004. do 2013. pohađala je edukacije iz područja razvoja ljudskih resursa u Velikoj Britaniji, SAD-u i u Njemačkoj te stekla naslove certificiranog hipnoterapeuta, trenera i coacha humanističko neurolingvističke psihologije i psihodramskog psihoterapeuta. U Zagrebu vodi Centar za edukaciju i savjetovanje Partus, u kojem održava edukacijske treninge iz područja poslovnog te osobnog rasta i razvoja. Iza sebe ima više od 1000 održanih predavanja i edukacijskih treninga te više od 4500 sati individualnog rada s klijentima.
S Mirtom Fraisman Čobanov razgovaramo o primjeni emocionalno inteligentnog vođenja u Hrvatskoj, o metodologiji New Code Leadership i istraživanjima koje je provela te o podršci prof. dr. Velimira Sriće, koji je u recenziji naveo kako osobno dijeli pristup, energiju i brojne zaključke njezine knjige “Kako voditi sebe i druge”.
U svojoj knjizi „Kako voditi sebe i druge“ predstavljate metodologiju za emocionalno inteligentno vođenje New Code Leadership. Kako ste se počeli baviti emocionalno inteligentnim vođenjem? Gdje ste upoznali njegove prednosti?
Emocionalno inteligentnim vođenjem krenula sam se baviti prije deset godina. Naime, uvijek me interesiralo kako ostvariti rezultat, a pri tome imati zadovoljne ljude, koji su proaktivni, motivirani i intrinzično orijentirani na postizanje ciljeva. Prečesto sam kao konzultant i coach imala priliku vidjeti sljedeće dvije krajnosti: s jedne strane vođe koji su orijentirani isključivo na rezultat i postižu ciljeve, ali po cijenu nezadovoljstva ljudi koji rade u visokokompetitivnoj atmosferi i često nehumanim uvjetima. S druge strane, vođe koji su orijentirani na zadovoljstvo zaposlenika, ali im pati produktivnost i efikasnost.
Zanimalo me kako pomiriti te dvije krajnosti i put me odveo u područje emocionalne inteligencije – ondje su se ukazali svi potrebni odgovori.
Gdje ste proveli istraživanje između 2012. i 2020. koje opisujete u knjizi? Koliko je danas u Hrvatskoj lidera educiranih metodologijom New Code Leadership?
Prije 10 godina, zajedno s osnutkom Partus akademije, pokrenuli smo program pod nazivom New Code Leadership practitioner & coach koji se bazira na New Code Leadership metodologiji TM. Osnovna pretpostavka metodologije je kako bi svaki lider i menadžer, ako želi biti uspješan u vođenju, trebao prvo biti svjestan sebe i znati upravljati sobom, a tek onda primjenjivati tehnike i alate za vođenje drugih. Metodologiju sam razvijala na temelju dugogodišnjeg iskustva rada s više od četiri tisuće menadžera, a bazira se na razvoju emocionalno inteligentnog vođenja uz pomoć tehnika i alata iz područja pozitivne i organizacijske psihologije, neurolingvističke psihologije, leadershipa, mentalnog treninga i sistemskog coachinga.
Održala sam više od 1.200 treninga i više od 4 tisuće sati individualnog konzultantskog rada s menadžerima – od manjih poduzetničkih tvrtki, sve do velikih multinacionalnih korporacija u hrvatskoj i inozemstvu. Istraživanje je provedeno u Hrvatskoj na više stotina polaznika cjelogodišnjeg programa NCL practitioner & coach u trajanju od 144 sati i rezultati su bili izvan svih očekivanja. Nakon godinu dana rada na razvoju emocionalno inteligentnog vođenja, 53% polaznika dobilo je bolje poslovne pozicije, 71% polaznika veće plaće, 75% polaznika ocijenilo kako bolje upravljaju stresom i emocijama, a 95% polaznika prijavilo je veće zadovoljstvo privatnim i poslovnim životom. Svi polaznici prijavili su rast osobne efikasnosti i produktivnosti.
Zašto je rad na sebi osnova emocionalno inteligentnog vođenja? Možete li procijeniti koliko je kod poslovnih lidera u Hrvatskoj razvijena svijest o vrijednostima, odgovornosti te samopouzdanju i samopoštovanju?
Moje iskustvo rada s velikim brojem lidera i menadžera iz različitih djelatnosti pokazuje kako se u Hrvatskoj osposobljavanje svih struktura menadžmenta i dalje oslanja na klasično svladavanje menadžerskih vještina. Potreba za “radom na sebi” počinje se sporadično pojavljivati tek na pozicijama srednjeg i visokog menadžmenta, i to obično na vlastiti zahtjev samih menadžera i lidera ili njihovih nadređenih tijekom kriznih situacija i poslovnih izazova. Prema mojem mišljenju, svijest o sebi i rad na osobnom razvoju hrvatskih menadžera još uvijek je u povojima, ali počinje se pokretati kao trend, poglavito zbog trenutnih izazova na koje su prisiljeni kvalitetno odgovoriti, a što ne mogu bez razvijene svijesti o sebi i kvalitetnog vođenja sebe.
Primjećujete li kod nas emocionalno inteligentne lidere koji oplemenjuju sredinu u kojoj djeluju?
Primjećujem da kod nas postoje emocionalno inteligentni lideri, kako u manjim poduzetničkim kompanijama, tako i u kompanijama s više tisuća zaposlenih. Doduše, oni jesu u manjini, ali ostavljaju vidljiv trag na način da u njihovim timovima vidite zadovoljne, lojalne ljude koji postižu vrhunske rezultate. Također, ono što je primjetno jest kako su njihovi rezultati dugotrajni i otporni na promjene i izazove.
Prof. dr. Velimir Srića u recenziji vaše knjige istaknuo je rad na sebi kao osnovu kvalitetnog liderstva i napomenuo kako je to osnova i njegova publicističkog i konzultantskog djelovanja. Zašto ste za recenzenta pozvali prof. dr. Velimira Sriću? Vidite li mogućnost za sinergiju pristupa i edukacija koje se bave razvojem emocionalno inteligentnog vođenja na našoj poslovnoj sceni?
Prof. dr. Velimira Sriću vidim ponajprije kao uzora i učitelja. Smatram da su njegove ideje uvijek nekoliko koraka ispred vremena. Svojim radom, entuzijazmom i znanjem fascinirao me još tijekom studija. Potajno se nadam kako će nam se putevi susretati i nakon suradnje na ovoj knjizi. U kojem točno obliku, vrijeme će pokazati.
