Svrha, vrijednosti i navike čine tri stupa kulture radnoga mjesta. Oni vaše ljude drže angažiranima i daju im osjećaj povezanosti s njihovim poslom. Svrha i vrijednosti inspiriraju ih i usmjeravaju, no kada u određenim situacijama trebaju donijeti odluke i poduzeti akcije, odlučujuću ulogu imaju njihove osobne i profesionalne navike.
Jasno je kako je za uspjeh poslovanja važno učvrstiti povezanost zaposlenika sa svrhom i vrijednostima tvrtke. No kako da to lideri učine? Kim Old, potpredsjednica poslovnog razvoja i korporativnih poslova u tvrtki eMotiv, kaže: “Vrijednosti dobivaju svoj legitimitet kada se manifestiraju u svakodnevnom ponašanju. Da biste naglasili vrijednosti, ne morate uvoditi velike promjene. Mnogo učinkovitije može biti fokusiranje na mikro navike ili manje bihevioralne promjene”.
Kako djeluju mikro navike
Navike je teško promijeniti jer su to, po definiciji, aktivnosti koje često ponavljamo te ih tako usavršavamo i naše se navike dodatno učvršćuju. Ipak, naš je mozak sposoban stvoriti i nove neuronske putove svaki puta kada uspješno napravimo nešto novo. Fokusiramo li se na male promjene, na naše mikro navike, jačat ćemo te neuronske putove i tako omogućiti veće promjene. Recimo da želite ući u formu i razviti novu naviku vježbanja. Ne možete odmah početi trčati maraton. Ali od ovoga trenutka možete odlučiti da ćete započeti s malim pozitivnim promjenama i započeti raditi na tom cilju. Mogli biste početi hodati 15 ili 20 minuta dnevno. Zatim započeti s trčanjem – kilometar i pol dnevno, tri puta tjedno. U tjednu nakon toga mogli biste trčati tri kilometra dnevno. I tako sve do – uz malo upornosti i predanosti – izgrađivanja izdržljivosti da istrčite stazu koju želite, u skladu sa svojim kapacitetima. U tome leži moć mikro navika. To su male promjene koje činimo svakoga dana i koje postupno donose velike promjene.
Zašto nam upravo mikro navike pomažu da se promijenimo?
Usvajanje mikro navika daje rezultate zbog nečega što psihologija naziva “bihevioralni zamah”. Kada napravimo neku malu, pozitivnu promjenu, to nas motivira da napravimo i druge male pozitivne promjene. Nakon što uspješno otrčite kilometar ili dva, skloniji ste sutra ponovo trčati. Naravno, postoje i začarani krugovi gdje male negativne promjene mogu učvrstiti negativno ponašanje. Ako prošli tjedan niste trčali, možda ćete se teže vratiti redovitim treninzima. Ako ste zakasnili na posao dva puta u tjednu, u čemu je razlika ako zakasnite i treći put? Zato je kultiviranje pozitivnih mikro navika toliko važno. Kada se fokusirate na male pozitivne promjene, “bihevioralni zamah” pomoći će vam da napredujete prema svom cilju i smanjit će utjecaj pogrešnih koraka.
Kako iskoristiti snagu mikro navika na radnome mjestu?
Dakle, kako onda poslovni lideri mogu iskoristiti koncept mikro navika? Evo nekoliko ideja.
1. Potaknite usvajanje novih navika
Jedan od načina za otklanjanje loših navika je razvijanje boljih. Ali da biste to učinili, najprije trebate pronaći uzrok neželjenih navika i definirati ciljeve koje biste željeli ostvariti. Nedavno istraživanje udruge Society of Human Resources Managers otkrilo je da više od 77 % zaposlenika osjeća jaču povezanost sa svojim poslom kada su njihove vještine i sposobnosti u potpunosti iskorištene. Možda to zvuči kontradiktorno, ali ponekad rješenje za nedostatak motivacije može biti više odgovornosti. Naravno, za to je potrebno da zaposleniku ukažete puno povjerenje budući da su u prethodnom razdoblju njegovi rezultati bili slabiji. No Ross Shott, stručnjak za ljudske performanse i sistemske inovacije te potpredsjednik na sveučilištu Sofia u Kaliforniji, kaže kako veliki lideri upravo to čine. “Ako želite da vam ljudi vjeruju i da osjete stvarnu povezanost s kulturom vaše tvrtke, prvo vi njima morate vjerovati”, kaže Shott. “Vi ste ti koji prvi trebate preuzeti taj rizik, a zaposlenici će onda slijediti vaš primjer. Kada nekomu ukažete povjerenje i on će vama uzvratiti povjerenjem.”
2. Koristite mindfulness
Dr. Romie Mushtaq, liječnik, instruktor mindfulnessa i govornik, kaže: “Jedan od najčešćih uzroka posjeta ambulantama je stres prouzročen problemima na radnome mjestu. Potrebno je napraviti određene promjene u zdravstvenoj skrbi i više podučavati ljude da sami brinu o vlastitom zdravlju. Trebamo mnogo više naglasiti prevenciju bolesti koristeći prakse kao što su mindfulness i meditacija”. No koji su benefiti mindfulnessa na radnome mjestu? Ta mikro navika pomaže zaposlenicima da svoje misli i akcije usklade sa svrhom organizacije što pozitivno utječe na njihov osjećaj zadovoljstva poslom kao i na stupanj angažiranosti.
3. Podučite zaposlenike potrebnim vještinama
Jedan od izazova s kojim ćete se možda trebati suočiti je često kašnjenje zaposlenika na posao. Na koje biste se mikro navike trebali usmjeriti da biste uspješno riješili taj problem? Budući da je upravljanje vremenom vještina koja se može naučiti, podučite zaposlenike određivanju prioriteta i granica. U današnjem svijetu, u kojem se zbog razvoja tehnologija naš tempo života sve više ubrzava, mnogi zaposlenici – posebno oni mlađe generacije – možda nemaju dovoljno razvijene vještine organizacije vremena. Curt Steinhorst, stručnjak za distrakcije na radnome mjestu i autor knjige Can I Have Your Attention?, kaže: “Ne gubimo samo vrijeme, već gubimo i sami sebe. Trebamo preispitati svoj pristup poslu i stvari kojima posvećujemo svoju pažnju. Kao lideri trebamo postaviti vremenske okvire i ne dozvoliti da distrakcije, koje prate tehnološki razvoj, kradu ljudima pažnju”.
Vrijednost mikro navika je u tome da fokusiranjem na specifične navike ili vještine možete postaviti čvrst temelj za veće promjene. Usvajajući postupno jednu po jednu naviku, u konačnici, možete stvoriti kulturu radnoga mjesta u kojoj će zaposlenike u njihovom radu zaista voditi svrha i vrijednosti vaše tvrtke.
Izvor: Inc.
