Svaka dobra priča, prije nego što dođe do vas čitatelja, pored likova i zapleta, početka i kraja, mora imati i odgovor na pitanje “But what’s it about?“. Koja je velika ideja te priče? Ako ste u ovoj našoj priči glavni lik VI, a zaplet je ono kako VI ostvarujete želje i snove i ono koliko uspješno svladavate poduzetničke i profesionalne prepreke, onda je velika ideja da VAS VAŠ zatvoreni mindset može koštati svega toga. Velika ideja je i da je otvaranje mindseta normalan rad na sebi, uobičajen Personal Leadership. Kroz svojih 15 godina rada kao mentor i executive coach, najobuhvatnije i najdugoročnije rezultate klijenti su ostvarivali kad smo im u područjima koja su ključna za njih – otključavali mindset. Jedna multiperspektivnost, jedno pomirivanje kontradiktornih uvjerenja, dovodili su do lančanih reakcija rasta, napretka i uspjeha.
“Što je to konzerva?!”
D. F. Wallace imao je prekrasnu crticu kad stara riba propliva pokraj dviju mlađih i pozdravi ih: “Jutro, momci, kako voda?!” Trenutak poslije, prva mlađa riba pita drugu: “Što mu je, dovraga, voda?!” Kao izraz poštovanja, parafrazirao sam ga u Leadership Playbooku, u temi ‘Zlatni kavez’, kad jedna zatvorena ptica pita drugu: “Što je, dovraga, kavez?!” Isto tako, ako se hermetički zabarikadiramo u svoje razmišljanje i jednostrano viđenje svijeta, zar bi nam trebalo biti čudno da kad nas netko pozdravi s “Kako konzerva?!”, mi se u sebi pitamo: “Što je, dovraga, konzerva?!” Prokletstvo, a time i blagodat, konzerve je da mi nismo svjesni onoga što se nalazi izvan nje, pa ne moramo ni preuzeti odgovornost za sebe i za naše drukčije misli, značenja situacija, ciljeve, aktivnosti i definicije uspjeha. A ako to ne učinimo, ostaje nam sav prostor za frustraciju, okrivljavanje svijeta, ‘kukanje’ i prigovaranje. Naša konzerva, naš ‘pity-party’. Niti konzerva, niti ‘pity-party’ nisu odlike lidera. Upravo suprotno.
Obi-Wan Kenobi
Obi-Wan je bio moj mentee. Da se nismo sreli prije neki dan na fundrasing eventu za EndPolio, ne bih se ni mrtav sjetio njegova primjera. Izvrstan čovjek, nebrušeni liderski dijamant. Preuzeo je poprilično disfunkcionalni odjel koji je morao ‘jučer’ dovesti u stanje angažiranosti i rezultata. Kako u inženjera odjedanput uliti gigabajte Leadershipa, upravljanja i ‘mekih’ vještina? Srećom, otvoreni mindset svugdje vidi priliku. Kaže jednom on tako: “A ovo ti je kao kad ne znaš što bi, pa odeš na jedno mjesto gdje se nalaze svi odgovori.” “A koje je to?”, pitam ja. “Pa Star Wars!”, uz pogled čuđenja i nevjerice kako to nekome nije jasno. “Aha…”, trljam ruke od veselja, “a da je ovo sve oko tebe Star Wars, koji lik bi ti bio?” Sekunda-dvije razmišljanja: “Obi-Wan, sve rješava miroljubivo, ali ako zatreba, lightsaber i borba!” Najlakši mentoring ikad. Ako još ne vidite zašto, samo otvorite malo mindset, pa da objasnimo.
Outside of the box
Razmišljati izvan okvira. Think outside of the box. Koliko puta ste čuli koliko je ovo važna kompetencija? Koliko puta je tražena od vas ili ste je vi sami tražili od drugih? Od mene je često traže da pomognem nekom u rastu i razvoju. Dva odgovora moramo osigurati kada to tražimo od sebe ili drugih. Prvi, što je okvir? Što je to ‘the box’? Drugi, kako? Kako razmišljati izvan okvira? Tj. izvan vode, izvan kaveza ili izvan konzerve? U slučaju našeg Obi-Wana, okvir sam brzo utvrdio. Metodologijom Organizacijske revizije, provedete dubinski intervju s 20 pitanja i strukturirate lidersko-managerski model osobe. Sve izvan tog modela, a bio je dosta skučen, prostor je razvoja kompetencija. Kako to učiniti, izvan okvira? Zamislite ovako… Ta osoba kao inženjer i manager ima 56k dial-up modem za primanje informacija i 386 procesor za njihovu obradu. Ali njegov alter ego, Obi-Wan, kao Jedi vitez, ne samo da je dva desetljeća tehnološki napredniji, nego ima crte osobnosti i vještine koje osoba sama može preuzimati.
Kad zatvaramo svoju konzervu pod devizom ‘takav sam’, hranimo svoje interne otpore prema informacijama i konceptima izvan našeg osjećaja sigurnosti.
Multiperspektivnost
Multiperspektivnost je naša sposobnost da iz različitih pozicija i kutova gledanja, ali i različitih točaka na svojoj životnoj vremenskoj liniji, možemo promatrati situacije u kojima se nalazimo, naše opcije i izbore, dileme i probleme, misli i osjećaje. Ona je poput ‘mentalnog mišića’ koji snažimo kroz misaone eksperimente. Ona je poput liderske zapovijedi “Breaking the rules”, kroz koju kršimo svoje ustaljene načine razmišljanja i o kojoj smo puno razgovarali u ovoj rubrici. Uključiti lik Obi-Wana u nečiji liderski razvoj i koristiti ‘kenobijevske’ vrijednosti, uvjerenja, stavove i ponašanja, bio je jednostavan, ali vrlo učinkovit način stvaranja multiperspektivnosti i “Breaking the rules” pristupa. Umjesto da provodimo aktivnosti kao i drugi upadajući u zamku zvanu ‘following the followers’, fokus je bio na rezultatu koji je tražio novo i drukčije. Pojasnimo to kroz sljedeću metaforu.
Poslovne edukacije i otvoreni mindset
Kažemo kako u romanima postoje dvije vrste likova – ravni i okrugli. Ravni su dvodimenzionalni, s jednom ili dvije osobine relevantne za priču. Nije važno da se razvijaju i njihove želje, nadanja, motivacija i osobnost ostaju nam skrivene. Oni kao da su i sami svjesni kako su tu da popune tuđe agende, pa s vremenom smanjuju svoj trud, angažman i povjerenje u tvrtku, vodstvo i viziju. Posljedično, njihova vjera u njih same, njihovu vrijednost i samopouzdanje slijede padajući trend. Okrugle likove odlikuje kompleksnost. Isprepletenost njihovih poslovnih i privatnih ciljeva. Važni su im međusobni odnosi percepcije uspjeha u karijeri, obitelji, prijateljstvu i društvu. Na njih utječe dubina njihovih očekivanja, nadanja i strahova u svim životnim područjima i ulogama. Najuspješnije priče poslovnih edukacija dolaze kroz razvoj okruglih likova. Osnovni je to postulat mentorskog pristupa. Osoba je uvijek mnogo više od svog trenutnog radnog mjesta, područja odgovornosti i rezultata koje treba postići.
“Ja sam takav”
Nisi! Nitko nije samo takav ili takva! Iluzija je to perspektive ravnog lika. Svatko od nas je mnogo više nego što trenutno može percipirati. Drugi mentorski postulat. Kad zatvaramo svoju konzervu pod devizom ‘takav sam’, hranimo svoje interne otpore prema informacijama i konceptima izvan našeg osjećaja sigurnosti. Samo, nisu problem informacije i koncepti; problem je naš osjećaj sigurnosti. A on nije ostao izvan konzerve, već je čvrsto s nama u njoj. Svako bježanje, skrivanje i ‘pravljenje Englezom’, ko za vraga, kao da nam ga vrati udvostručenog. Zatvoreni mindset to doživljava kao svoju borbu sa svijetom oko sebe, a otvoreni kao lekciju koju mora svladati. I kad ju jednom nauči, ona se više ne vraća. Tada naš Leadership nastavlja svoj razvoj.
