Zadatak lidera nije samo usmjeravati zaposlenike, već ih i inspirirati. No u tome uspijevaju samo oni najbolji. Oni motiviraju ljude u svojoj okolini da daju najbolje od sebe te pomažu timu svladati i najteže prepreke. No pred tim liderima stoji i jedan veliki izazov: kako inspirirati i motivirati članove tima bez nametljivosti ili isključivosti. U praksi je lako prijeći granicu u neželjenom pravcu, pa je od iznimne važnosti poznavati nekoliko tehnika liderstva koje će vam pomoći da to izbjegnete.
1. Ispunite temeljne potrebe zaposlenika
Znanstvena istraživanja pokazala su da ljudi imaju tri temeljne potrebe: žele se osjećati sigurno, žele osjećati da nekamo pripadaju i žele osjećati da doprinose nekom vrijednom cilju, da vrijede. Te potrebe, očito, imaju važnu ulogu u svakodnevnom životu pojedinca, ali one su jednako tako važne i u radnom okruženju. Kada su one zadovoljene, zaposlenik je osnažen i angažiran. No to zahtijeva kvalitetnu komunikaciju. Kada sa svojim zaposlenicima proaktivno komunicirate o važnim aktualnim pitanjima, oni se osjećaju sigurno i znaju da ih iznenadne promjene politike ili procedura neće zateći nespremne. Kada pokazujete da cijenite njihov doprinos, slušate njihove ideje i uzimate u obzir njihovu perspektivu, pomažete im da se osjećaju vrijedno. I konačno, lideri moraju promovirati inkluzivno okruženje u kojem svatko osjeća da je dobrodošao, da tamo pripada.
2. Jasno komunicirajte o viziji i vrijednostima za koje se zalažete
Poticanje uključenosti članova tima započinje jasnom komunikacijom o viziji tvrtke, ciljevima i vrijednostima. Razgovori vezani samo uz profit nemaju snagu nadahnuti zaposlenike – stoga vaši razgovori moraju biti dublji. Ljudi prirodno žele ostaviti pozitivan trag u svijetu i smatraju da bi to mogli ostvariti svojim poslom. Studija provedena među zaposlenicima u Velikoj Britaniji, pokazala je da čak 62 posto milenijalaca želi raditi u kompaniji koja pozitivno utječe na društvo. Pedeset i tri posto njih reklo je kako su spremni raditi i više od onoga što se od njih očekuje kada bi osjetili da njihov rad tomu značajno pridonosi. Gotovo polovica ispitanika izjavila je da im je rad koji ima svrhu važniji od visoke plaće. Vaša sposobnost da približite viziju članovima svoga tima, potaknut će ih da izvuku ono najbolje.
3. Kreirajte radni prostor koji potiče suradnju
Lideri koji najviše inspiriraju nisu oni koji podijele zaduženja i odu. Ne misle da njihova riječ treba biti “zadnja”. Znaju da su ideje njihovih zaposlenika često najbolje i dovoljno su ponizni da duh suradnje stavljaju u prvi plan. Stoga ne čudi što takav pristup radu rezultira rastom entuzijazma i produktivnosti.
4. Budite prisutni i “centrirani”
Postoji niz osobina koje opisuju inspirativne lidere. Bain & Company u svom članaku How Leaders Inspire: Cracking the Code navodi istraživanje iz 2016. godine koje je identificiralo čak 33 osobine koje se tiču razvoja unutarnjih resursa, povezivanja s drugima, vodstva u timu i “postavljanja tona” na radnome mjestu. No istraživači su utvrdili da ipak postoji jedna osobina inspirativnih lidera koja je značajnija od svih ostalih. To je “centriranost” – mindfullness stanje u kojem je osoba potpuno prisutna u svim aspektima svog rada. Upravo ta svjesnost sadašnjeg trenutka omogućava liderima da razvijaju empatiju, vještine slušanja i ostanu “hladne glave” u stresnim situacijama. Zbog takvog mindseta lidera zaposlenici osjećaju da ih se cijeni – a to je svrha kojoj težimo.
U stvarnosti, ne postoji “one-size-fits-all” pristup inspirativnom liderstvu. U članku How to Be an Inspiring Leader, objavljenom u časopisu Harvard Business Review koji detaljnije analizira već spomenuto istraživanje, autor Eric Garton objašnjava da će lider koji usavrši čak i samo jednu od navedene 33 osobine, udvostručiti vjerojatnost da ga zaposlenici dožive kao inspirativnog lidera.
Izvor: Inc.
